消費者在用餐期間摔傷飯店應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任嗎
消費者在用餐期間摔傷,飯店應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費者在接受服務(wù)時,經(jīng)營者有在合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。沒有盡到該義務(wù),導(dǎo)致消費者人身財產(chǎn)受損害的,經(jīng)營者負(fù)有賠償責(zé)任。
飯店的賠償范圍應(yīng)包括:醫(yī)療費、治療期間護(hù)理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補(bǔ)助費;造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾人生活自助費、生活補(bǔ)助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必須的生活費等。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》
第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
第四十一條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補(bǔ)助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
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