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被315投訴了會怎么樣

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-21 · 565人看過

被315投訴了會怎么樣

投訴后，如果被證實，會根據質量問題的性質和程度對商家進行處罰、停產整頓直至吊銷營業執照。如果向媒體公布會影響聲譽和銷量。

價格欺詐可以投訴315是否有規定

遭遇價格欺詐，可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時，需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。所以，大家在消費時要注意保留證據材料，如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫院收費問題，還可一并提供病歷相關部分的復印件;投訴商品明碼標價問題，可用手機拍下現場照片，以證明標價情況。

消費者權益有哪些?

安全權：消費者在購買，使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，簡稱安全權。為了使這一權利真正得到實現，消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。

知情權：消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利，簡稱為知情權。該項權利表明：消費者在購買、使用商品或接受服務時，有權詢問、了解商品或服務的有關真實情況;提供商品或者服務的經營者有義務真實地向消費者說明有關情況。自主選擇權：消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，簡稱為自主選擇權，主要包括以下幾個方面的內容：

(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;

(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;

(3)有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;

(4)在自主選擇商品或服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

公平交易權：消費者享有公平交易的權利，簡稱公平交易權。根據《消法》的規定，這項權利主要體現在以下兩個方面：

(1)有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;

(2)有權拒絕交易者的強制交易行為。

求償權：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利，簡稱為求償權。?結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利，簡稱為結社權。

獲得有關知識權：消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利，簡稱為獲得有關知識權。

人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權：人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分，包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。

被315投訴了會怎么處理?消費者是可以向315進行投訴，但是在向315進行投訴的時候你需要有相關的證據，以證明自己權益真的受到了侵害。被315投訴了商家怎么樣面對或是怎么樣用法律來維護自己利益，可以咨詢律霸網上的律師。

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