在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
產品瑕疵能換嗎
產品瑕疵能換嗎
依據我國消費者權益保護法的規定，消費者購買前不知道產品有瑕疵的，購買到的商品有瑕疵的，消費者是有權退貨的。
相關法律規定
《消費者權益保護法》
第二十三條?經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條?經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國消費者權益保護法的規定，消費者購買前不知道產品有瑕疵的，購買到的商品有瑕疵的，消費者是有權退貨的。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
非法批準征用土地罪構成要件及處罰
2020-12-11工傷已經認定,但老板不愿意賠怎么辦
2021-02-18對訴訟時效中斷怎么證明
2020-12-10反擔保措施有哪些種類,反擔保成立的前提是什么
2020-11-12信用卡逾期會坐牢嗎
2020-12-12外遇證據調查有什么作用
2021-01-19案件管轄異議成立怎么辦
2021-02-07花唄部分用戶接入央行征信,上了征信黑名單怎么辦
2020-12-30離婚協議中有遺囑有效嗎
2021-02-07公司讓孕婦離職違法嗎
2021-02-26客戶不按照合同履行條款怎么辦
2020-11-30競業限制在合同中有效嗎
2020-12-26什么是勞動爭議調解期限？怎樣確定勞動爭議的調解期限
2021-01-25貨物運輸保險是什么
2020-12-13如何訂立海上保險合同
2021-02-10保險合同變更的類型
2021-02-06車險理賠的程序怎么走
2021-02-19大奔嗆水受損是否屬于保險事故
2020-11-18租車公司的車沒有買保險怎么賠償
2021-03-20全車盜搶險保險公司免責的情形
2020-11-23