工程的質量，在我國法律中指建筑的安全、經濟、環保、適用、美觀等特性的要求。在甲乙雙方簽訂了合同的情況下，甲乙兩方都應該根據合同上的責任說明履行相應義務，但是如果工程出現了質量問題，又應該如何處罰呢？接下來就看看工程質量賠償協議范本是怎樣的？

一、范本

工程質量賠償協議書

發包人（全稱）：鄭州鄭東置業有限公司

承包人（全稱）：

發包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對鄭東建材家居城 工程簽定工程質量保修書。

1、工程質量保修范圍和內容

1.1. 承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。

1.2. 凡屬于承包人原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由于承包人維修造成業主的相關損失，均屬于承包人保修責任范圍；不屬于承包人責任，但是經由雙方協商由承包人施工的，承包人應配合維修，費用由責任方承擔。

2、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見并正式移交發包人，雙方在移交書上簽字之日起計算，保修期限為：2年

3、質量保修責任

3.1.保修期頭三個月內，承包人應派出足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作，承包人維修負責人每天與發包人工程部及相關部門主動聯系一次，在發包人維修備案本上簽到。認真履行保修責任，做到服務周到，隨叫隨到，此后應在發包人通知24小時內趕到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。

承包人聯系電話 ：發包人通知時間以電信部門記錄為準，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發包人已通知承包人（發包人電話通知時間8:00~18:00之間）。承包人如更改電話，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發包人。

3.2.發生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

3.3.承包人未能及時進場維修或不能維修或未能在發包人指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，承包人同意發包人自行另請他人代為維修并確定價格，同意所有修復費用及賠償費用及發包人加收管理費（修復及賠償費的15%）可以從發包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等于解除承包人的任何應負的責任。

3.4.承包人的施工質量原因，導致業主退房、補償等全部責任、費用及甲放的損失均由承包人承擔。承包人授權發包人全權代表承包人與相關業主進行談判，承包人應在發包人通知有關費用的3天內向發包人支付，否則發包人加15%的違約金從保修金中扣除，并要求承包人補充保修金。

3.5.承包人每次維修完畢，應負責將施工現場清理干凈并在完成后取得業主和發包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內再次出現同樣缺陷的，仍然由承包人保修。

3.6.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

3.7.質量保修完成后，由發包人組織驗收。

4、質量保修金的支付

在保修期2年后，保修期維修較少或業主投訴少，監理工程師、物業管理單位及發包人對工程質量無異議后14天內即與承包人辦理保修款支付。在保修期內，如果維修次數，業主投訴較多，保修金五年以后酌情結算，保修金結算后，承包人仍應繼續完成2款規定的保修期限內的保修工作。保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

5、其他

雙方約定的其他工程質量保修事項：

本工程質量保修書一式四份，雙方各兩份，由施工合同發包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人：（公章）鄭州鄭東置業有限公司 承包人：（公章）

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日

年 月 日

二、其他相關規定

1、乙方在施工過程中必須嚴格按國家頒發的規程、規范施工，工程質量必須達到合同規定的標準。

2、在工程開工前，乙方須將內部質量管理體系、質量保證措施，報甲方施工現場代表。質量管理人員必須與現場人員相符，必須持證上崗。

3、乙方在施工過程中必須嚴格按照施工組織設計及方案、技術交底施工，要隨時接受甲方的質量監督檢查。

4、乙方在施工過程中如需進行代表代換，必須經甲方同意后方可進行，嚴禁擅自做主。

5、乙方在施工過程必須嚴格執行“三檢制”做好工程施工中的自檢、互檢、交接檢工作并做好檢查記錄。并報予甲方存檔。

6、乙方必須配合甲方和監理工程師做好驗收工作，及時處理驗收過程中存在的問題。

7、如出現質量問題或發生質量事故，乙方要及時通知甲方，不得隱瞞，必須按處理措施或方案進行整改，嚴禁私自處理。

8、對于甲方不按協議要求進行違章指揮，乙方有權拒絕進行施工。

第六條：處罰：

1、乙方質量管理體系人員不在崗或備案人員資質與現場實際在崗人員不符，被甲方檢查發現后，罰款1000--20XX元。

2、乙方未按要求組織施工，每發現一次罰款20XX-5000元；造成質量問題或質量事故，加倍處罰，所造成的損失均由乙方自行承擔。

3、乙方在施工過程必須嚴格執行“三檢制”做好工程施工中的自檢、互檢、交接檢工作并做好檢查記錄，未做到，每發現一次罰款20XX元。

4、乙方未配合甲方進行驗收工作，每發現一次罰款20XX-5000元；影響下道工序施工的，罰款10000元。

5、乙方必須按要求及時處理施工過程中存在的問題，凡是未按要求處理，影響下道工序施工的，罰款20XX-5000元。并承擔給甲方造成的一切損失。

6、對尚未構成質量事故，但已造成質量問題或缺陷，視情節輕重對乙方罰款20XX－5000元；造成質量事故時，視損失金額情況罰5000--10000元，同時承擔由此給甲方造成的一切損失。

7、因工程質量低劣，受到質監部門或甲方上級部門通報批評、處罰的，對乙方進行20XX－5000元的處罰；處罰金額由乙方承擔。

8、乙方項目經理、質量管理人員必須參加甲方組織的工程質量聯檢及專業會議，無故不參加的罰款500元。

第七條：其它

1、乙方在接到甲方的罰款通知單后，如拒絕簽字或接到通知后三日內未提出異議，即視為同意罰款。

第八條：本協議作為分包合同的附件，和合同具有同等法律效力。

發包人主管單位：（蓋章）

承包人：（蓋章）

負責人：

負責人：

簽訂時間: 年 月 日

2、工程質量保修協議書

發包人（全稱）：鄭州鄭東置業有限公司

承包人（全稱）：

發包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對鄭東建材家居城工程簽定工程質量保修書。

1、工程質量保修范圍和內容

（1）承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。

(2)凡屬于承包人原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由于承包人維修造成業主的相關損失，均屬于承包人保修責任范圍；不屬于承包人責任，但是經由雙方協商由承包人施工的，承包人應配合維修，費用由責任方承擔。

2、質量保修期雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見并正式移交發包人，雙方在移交書上字之日起計算，保修期限為：2年

3、質量保修責任

（1）保修期頭三個月內，承包人應派出足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作，承包人維修負責人每天與發包人工程部及相關部門主動聯系一次，在發包人維修備案本上簽到。認真履行保修責任，做到服務周到，隨叫隨到，此后應在發包人通知24小時內趕到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。承包人聯系電話：發包人通知時間以電信部門記錄為準，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發包人已通知承包人（發包人電話通知時間8:00~18:00之間）。承包人如更改電話，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發包人。

（2）發生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

（3）承包人未能及時進場維修或不能維修或未能在發包人指定的合理期限內維修完好

或經過兩次維修都未能修好的，承包人同意發包人自行另請他人代為維修并確定價格，同意所有修復費用及賠償費用及發包人加收管理費（修復及賠償費的15%）可以從發包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等于解除承包人的任何應負的責任。

（4）承包人的施工質量原因，導致業主退房、補償等全部責任、費用及甲放的損失均由承包人承擔。承包人授權發包人全權代表承包人與相關業主進行談判，承包人應在發包人通知有關費用的3天內向發包人支付，否則發包人加15%的違約金從保修金中扣除，并要求承包人補充保修金。

（5）承包人每次維修完畢，應負責將施工現場清理干凈并在完成后取得業主和發包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內再次出現同樣缺陷的，仍然由承包人保修。

（6）對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。3.7.質量保修完成后，由發包人組織驗收。

4、質量保修金的支付在保修期2年后，保修期維修較少或業主投訴少，監理工程師、物業管理單位及發包人對工程質量無異議后

14天內即與承包人辦理保修款支付。在保修期內，如果維修次數，業主投訴較多，保修金五年以后酌情結算，保修金結算后，包人仍應繼續完成2款規定的保修期限內的保修工作。保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

5、其他雙方約定的其他工程質量保修事項：本工程質量保修書一式四份，雙方各兩份，

由施工合同發包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人：（公章）

鄭州鄭東置業有限公司承包人：（公章）

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

年 月 日

年 月 日

綜上所述，質量問題是一項工程能不能成功的關鍵，一個企業如果能保證工程的質量問題，那么就能收獲信譽與名譽。如果工程出現了質量問題，企業也應該根據合同要求進行工程質量賠償以保障另一方的合法權益，并且進行整改對工程進行進一步改善。

建設工程質量管理條例

工程質量檢驗制度包括哪些內容？

建筑工程質量管理條例有哪些內容