一、怎樣正確解決互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的廣泛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象也屢見不鮮。特別是網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)糾紛在司法實踐中也越來越多，國家出臺了相關(guān)法律例如《互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解手冊》，給如何處理此類糾紛提供了有效的方法指導(dǎo)。

為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)、更好地化解社會矛盾，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在知識產(chǎn)權(quán)糾紛中的能動作用，積極探索建立互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解機(jī)制，在北京市高級人民法院及北京市各級人民法院的指導(dǎo)和幫助下，制定了一系列涉及互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解的規(guī)章、制度，編輯制定了《互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解手冊》(以下簡稱《調(diào)解手冊》)。

《調(diào)解手冊》于2012年1月13日正式向社會發(fā)布，并于2012年2月1日起正式實施。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以從中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心的網(wǎng)站上下載。

《調(diào)解手冊》分為網(wǎng)絡(luò)糾紛調(diào)解的性質(zhì)和實踐內(nèi)容、糾紛調(diào)解管理制度、法院委托調(diào)解機(jī)制構(gòu)架和調(diào)解工作規(guī)范文本四個部分，涵蓋了當(dāng)事人告知程序、法院與調(diào)解中心案件流轉(zhuǎn)程序、糾紛調(diào)解流程、各類糾紛的解決機(jī)制、調(diào)解檔案、調(diào)解員隊伍建設(shè)等多方面內(nèi)容，進(jìn)一步完善了訴訟與非訴訟相銜接的知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決機(jī)制。

《調(diào)解手冊》的制定和發(fā)布對便利開展調(diào)解工作、提升調(diào)解規(guī)范化水平，以及指導(dǎo)并建立快速糾紛調(diào)解通道將起到推動和示范作用。

二、知識產(chǎn)權(quán)糾紛如何解決

1.協(xié)商是指雙方當(dāng)事人在知識產(chǎn)權(quán)糾紛發(fā)生后，在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)法律的規(guī)定，通過直接的協(xié)商和談判，自行達(dá)成和解協(xié)議，從而使糾紛得到解決的活動。

2.調(diào)解是指知識產(chǎn)權(quán)糾紛發(fā)生后，經(jīng)雙方當(dāng)事人申請，由人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解人從中協(xié)調(diào)，使雙方當(dāng)事人在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上，互作讓步，達(dá)成協(xié)議，從而使糾紛得到解決的活動。

3.行政處理是指知識產(chǎn)權(quán)糾紛有關(guān)的當(dāng)事人或者不特定第三人請求知識產(chǎn)權(quán)行政管理機(jī)關(guān)處理其知識產(chǎn)權(quán)糾紛或與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的侵權(quán)等違法行為的活動。

4.仲裁是指知識產(chǎn)權(quán)糾紛雙方當(dāng)事人在自愿基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)審理，由仲裁機(jī)構(gòu)做出對爭議雙方均有約束力的裁決的解決糾紛的制度。當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁裁決或調(diào)解書要求對方承擔(dān)責(zé)任或履行義務(wù)，也可請求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

5.民事訴訟是指人民法院在知識產(chǎn)權(quán)糾紛雙方當(dāng)事人的參與下審理和解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件的訴訟活動。當(dāng)事人可以請求人民法院做出要求對方承擔(dān)責(zé)任或履行義務(wù)的判決書或調(diào)解書，并可請求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

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