(二)開發(fā)商利用自制合同格式條款損害購(gòu)房人合法權(quán)益。合同格式條款是指合同文本提供方為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與消費(fèi)者協(xié)商的條款。它有著節(jié)省交易成本增進(jìn)安全等優(yōu)點(diǎn),但也存在著不能協(xié)商等缺陷。部分開發(fā)商不惜違反法律、法規(guī),以自制不平等合同格式條款的方式,利用消費(fèi)者急于購(gòu)房的心理,強(qiáng)迫消費(fèi)者簽字表示認(rèn)可。
(三)開發(fā)商排除或回避將商品房銷售廣告、宣傳資料內(nèi)容視為要約,損害購(gòu)房人合法權(quán)益。根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第十五條規(guī)定:“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的商品房銷售廣告和宣傳資料所明示的事項(xiàng),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在商品房買賣合同中約定。”。而開發(fā)商為了吸引消費(fèi)者購(gòu)房,通常會(huì)在售樓廣告、宣傳資料中對(duì)綠化、會(huì)館、學(xué)校、幼兒園、游泳池、健身房、車位、超市、容積率、樓房間距等配套設(shè)施作美好的描述,卻不將這種承諾寫入合同里。如:開發(fā)商在合同中預(yù)先單方約定:“出賣人針對(duì)該商品房項(xiàng)目所做的效果圖、樣板間、沙盤、模型、廣告、售樓書、折頁(yè)、戶型資料、宣傳資料等僅供參考,不作為要約,交房標(biāo)準(zhǔn)以政府最后批準(zhǔn)的規(guī)劃方案及本合同約定為準(zhǔn)。”,借以排除銷售前期廣告內(nèi)容和宣傳資料作為要約的可能性,當(dāng)出現(xiàn)廣告中的內(nèi)容難以兌現(xiàn)的情況時(shí),買房人討要說法,開發(fā)商便以合同已約定為由回絕消費(fèi)者。
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