當車輛發生損害后,車主可將車開至經銷商處經過以下四步為車輛定損理賠。
第一步:檢驗證件出示三證及保單:本車行駛證、案件駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單
第二步:壞車檢查初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件
第三步:照相定損保險公司人員照相定損、安排處理意見
第四步:報案定時按照案件審批表內容報案。交接鑰匙,確定接車時間提示:有些經銷商直賠的數額有限,如亞之杰伯樂,超過2000元以上的重案,就需車主到保險公司自行報銷。
要點
保護現場,搶救傷員,迅速報案
保護現場,搶救傷員和財產,保留相關證據;立即向交通主管部門或事故處理主管部門報案。48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
如是他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代報案委托書。
定損修理,解決事故
所有損失在修復之前,必須經保險公司定損,以核定損失項目及金額;定損完畢后,即可修理受損車輛;與第三者及事故處理主管部門一同做好事故處理工作。
提交單證,領取賠款
事故處理完畢后,在10日內將索賠單證交保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領取賠款;領取賠款時,要攜帶保險單正本、被保險人身份證或戶口本原件。如他人代領,代領人還要帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。
特殊案件的報案手續
當車輛被盜或被搶時,應在24小時內通知出險地派出所或刑警隊并在48小時內通知保險公司,同時登報聲明。在48小時內攜帶個人材料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,勿必隨身帶的證明包括保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件。
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