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車險索賠請牢記這五步
車險索賠請牢記這五步
發生交通事故后，車險索賠要注意五步驟：及時報案、協助查勘定損、提交索賠單證、賠款審核、領取賠款。
一、及時報案
發生保險事故后應在24小時內及時撥打報案電話向保險公司報案。這樣有利于保險公司及時派人趕赴現場，判定事故原因。
二、協助查勘定損
保險公司接到報案后，會迅速派人進行現場查勘，確定損失大小，并出具查勘報告。被保險人應當協助保險公司進行保險事故的查勘定損。
三、提交索賠單證
索賠時，被保險人應當按照保險合同約定向保險公司提交以下單證：
1、出險通知書;
2、保險單正本，機動車保險證，駕駛證，行駛證復印件;
3、事故發生地交警部門的責任認定書，事故調解書;
4、全車失竊須另提供保險合同約定的必備單證;
5、涉及的第三者責任方追償的賠案，須提供訴訟受理證明和追償權利轉讓書;
6、保險合同約定的其他單證。
四、賠款審核
保險公司根據車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關理賠規定，將作出是否賠償以及賠償多少的結論。
五、領取賠款
對屬于保險責任的事故，保險公司應當根據理賠結論通知被保險人辦理領款手續。按照《保險法》的規定，保險公司自與被保險人達成賠償金額協議之日起10日內，保險公司應當履行支付賠款義務。
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