一、交通事故人傷報案時效是多久?
交通事故人傷報案時效是兩年的時間,交通事故致身體受傷、殘疾或死亡的,其民事訴訟的時效為1年。交通事故造成財產(chǎn)損失的,其民事訴訟時效為2年。既有人身傷害又有財產(chǎn)損失的,訴訟時效應(yīng)分別計算。
1、訴訟時效不是從事故發(fā)生之日起算的,而是從當事人知道自己的權(quán)利被侵害之日起算的,只要你一直在向侵權(quán)者主張權(quán)利,時效就不開始計算。
2、對于人身損害賠償?shù)脑V訟時效 ,民法通則的規(guī)定是從知道或者應(yīng)當知道權(quán)利被侵害之日起計算。傷情明顯的,應(yīng)從傷害之日起計算,傷情需要治療的,應(yīng)從治療結(jié)束之日起計算,因為這時,受害人才知道被侵害了那些權(quán)利。傷情當時不能發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)從傷情被發(fā)現(xiàn)之日起計算,當然,得有相關(guān)的證據(jù)證明后發(fā)現(xiàn)的傷情為交通事故所致。
3、對于交通事故,如果涉及到人身傷害的,訴訟時效是一年,沒調(diào)解的自醫(yī)療終結(jié)或者定殘之日起第二天計算,醫(yī)療終結(jié)或者定殘之后雙方參加調(diào)解的,自調(diào)解終結(jié)之日起第二天計算。如果沒有人身傷害的,訴訟時效是兩年。對于二00四年七月一日后的交通事故, 可以不經(jīng)過調(diào)解直接起訴。
二、交通事故人傷理賠流程是怎樣的?
理賠流程大致可分為:
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
1、出險:發(fā)生事故。交通警察會對事故現(xiàn)場進行勘驗、檢查,收集證據(jù),并根據(jù)調(diào)查和有關(guān)的檢驗、鑒定結(jié)論制作交通事故認定書,作為處理交通事故損害賠償的重要證據(jù),并送達雙方當事人。交通事故認定書中載明了事故的基本事實、成因和當事人的責任。公安機關(guān)交通管理部門在查明事故原因、認定事故責任并確定交通事故造成的損失后,依據(jù)當事人的申請,召集當事人和有關(guān)人員對損害賠償進行調(diào)解,并對調(diào)解的期限及協(xié)議的執(zhí)行等作出了相應(yīng)的規(guī)定。
2、報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案.(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);(4)確認保標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內(nèi)完成。
3、查勘定損:(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成);(2)要求客戶提供有關(guān)單證;(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.
4、簽收審核索賠單證:(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人;(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科。
5、理算復(fù)核:(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負責人復(fù)核。
6、審批:(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。
7、賠付結(jié)案:(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;(2)財務(wù)對賠付確認后,除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回。
我們國家交通事故導(dǎo)致人員受到傷害案件要想獲得賠償?shù)脑挘敲幢仨氉约旱姆e極的主張自己的權(quán)利,這里的權(quán)利受到法庭當中的是兩年的時間。也就意味著必須要在兩年時間當中來進行一些訴訟,或者是其他方面的主張權(quán)利的情況。
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