一、春節(jié)火車票退票新規(guī)定

春運(yùn)期間購買火車票后要退票的和我們平時(shí)購買火車票退票的規(guī)定大致是一樣的，退票收取的手續(xù)費(fèi)如下：

開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);

開車前48小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi);

開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退票的，收取票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi);

開車時(shí)間不足24小時(shí)退票的，收取票價(jià)20%的手續(xù)費(fèi)。

改簽或者變更到站后再退票的，需要注意兩點(diǎn)：

1、開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

2、如果是在春運(yùn)期間改簽或者變更到站的車票，退票時(shí)一律按票面票價(jià)20%核收退票費(fèi)。

二、火車票退票地點(diǎn)

用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。

(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。

大家可以根據(jù)以上內(nèi)容辦理退票手續(xù)。避免由于對于規(guī)定的不了解導(dǎo)致的浪費(fèi)車票，對自己造成不必要的損失，或者給自己帶來或大或小的困擾。但是大致上，火車票退票新規(guī)定只是在原有的規(guī)定上進(jìn)行改進(jìn)補(bǔ)充，給大家?guī)砀嗟谋憷?/p>

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