關(guān)于賠償問(wèn)題，雙方可以協(xié)商解決，要是協(xié)商解決不了，可以向法院起訴，按照法律程序來(lái)處理。有保險(xiǎn)的話(huà)，一般先由保險(xiǎn)公司在第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠付，交強(qiáng)險(xiǎn)的最高賠付金額是12.2萬(wàn)，但不同傷殘情況下賠付的最高額不一樣。另外，不同的保險(xiǎn)，賠償?shù)姆秶鷷?huì)有所不同，因此保險(xiǎn)賠付會(huì)和保險(xiǎn)險(xiǎn)種有關(guān)系。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在限額內(nèi)先承擔(dān)責(zé)任，之后不夠的才由雙方當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。

事故的責(zé)任是由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)來(lái)劃分的，是根據(jù)雙方當(dāng)事人對(duì)發(fā)生事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)程度來(lái)確定。交警的責(zé)任劃分結(jié)論將會(huì)是下列五種責(zé)任情形之一，即一方負(fù)“全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任、無(wú)責(zé)任”。則承擔(dān)不同的責(zé)任，承擔(dān)的賠償責(zé)任的比例也會(huì)不一樣，因?yàn)橘r償責(zé)任是以承擔(dān)的事故責(zé)任為主要依據(jù)的。

發(fā)生車(chē)輛刮蹭找不到人怎么辦

(1)及時(shí)報(bào)案

除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外，還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

(2)到主責(zé)任方保險(xiǎn)公司定損

對(duì)于雙方事故來(lái)講，必須撥打交通報(bào)警臺(tái)，由交管部門(mén)認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定書(shū)。之后由主要責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方當(dāng)事人一同到保險(xiǎn)公司定損。

(3)提供齊全的證明文件

報(bào)案后，應(yīng)當(dāng)向被保險(xiǎn)人的承保公司提供齊全的證明或單據(jù)。包括：有效的保單正本;被保險(xiǎn)人身份證;被保險(xiǎn)車(chē)輛行駛證;發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證;屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門(mén)出具的事故證明;屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

(4)及時(shí)提交索賠單證

事故處理完畢后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限提交索賠單證。以上手續(xù)齊備后，就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車(chē)專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行拍照、定損、理賠。定損完畢后，即可修理受損車(chē)輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。

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