去影樓花了兩三千元錢拍婚紗照,想要拷貝剩余的20張底片,影樓還要以每張30元的價格另外收費。新人拍攝高價格套系的婚紗照,影樓一般會免費“贈送”剩余底片,而拍攝低價位套系的婚紗照,影樓便會“留一手”。底片拷貝一般是每張30元,制作入影集的價格則在80元左右。影樓需要贏利,他們會考慮前期、后期等制作費用,增加附加值吸引顧客消費。
去年在全國開始實行的《攝影行業服務規范》中規定“未選中的樣片及底片恕不贈送,顧客加選另行付費”,也明確了拷貝底片顧客得另行付費。除非影樓搞活動免費贈出,其余情況則不能免費索取。
但有人認為,為方便顧客挑選,達到理想效果,一般影樓會多拍10到20張照片,影樓保留這些剩余的照片也沒用處,何不干脆做個順水人情將底片贈送給顧客。準備和男友步入婚姻殿堂的周某也認為,除非是顧客自己要求攝影師多拍攝照片數量,否則影樓不應再讓顧客多出錢購買剩余底片。
【評析】
建議先明確合同的內容再拍照,如剩余底片是否加錢的內容都應以合同的形式明確下來。
如浙江、云南兩地明確規定影樓經營者提供服務后,應將全部照片底片包括相機內數據資料交付消費者,不得自行收費或另加費用。消費者最好先看好消費合同,再簽字。最好在接受影樓服務前把所有服務談妥,至于剩余底片是否加錢,應以合同的形式明確下來。
【提示】
即使約定了影樓不用將顧客的底片交給拍照者,照片的肖像權也是屬于拍照的新人的,如果影樓卻又未經顧客的允許,將其照片用作商業廣告宣傳,顧客可控告影樓侵犯其肖像權,追究影樓的法律責任。
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