【案情簡(jiǎn)介】

趙女士稱(chēng)，今年4月她產(chǎn)下一名男嬰，因?yàn)闆](méi)有育兒經(jīng)驗(yàn)，于是經(jīng)自家附近的家政公司推薦，找了“金牌”月嫂曹女士照顧，每月費(fèi)用8800元，雇主管吃住。但工作第12天，曹女士在給嬰兒喂奶的時(shí)候嗆著了嬰兒。

趙女士提交的證據(jù)顯示，嬰兒經(jīng)兒研所被診斷為吸入性肺炎，之后在北京兒童醫(yī)院被診斷為感染性肺炎。

月嫂曹女士審?fù)ブ形捶裾J(rèn)嗆奶，但表示自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。“后來(lái)的醫(yī)院病歷上寫(xiě)的感染性肺炎，就證明這和嗆奶沒(méi)關(guān)系。”曹女士的辯護(hù)人稱(chēng)，趙女士提供的證據(jù)，不能證明嬰兒的病，與月嫂有關(guān)系。

就此趙女士回應(yīng)，兩家醫(yī)院診斷結(jié)果不一樣，因?yàn)樵谵D(zhuǎn)院的時(shí)候嬰兒發(fā)燒，病情發(fā)生了變化。

在法庭上，該家政公司的經(jīng)理辛女士，出示了“金牌”月嫂曹女士的從業(yè)資格證。該證件由北京京勞技術(shù)培訓(xùn)中心發(fā)放，證書(shū)上顯示曹女士為“高級(jí)母嬰護(hù)理師”。

“她是我們這兒級(jí)別最高的月嫂”辛女士稱(chēng)，曹女士之前有大約10年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，“我們給她培訓(xùn)，從初級(jí)到中級(jí)、高級(jí)”，2011年獲得高級(jí)職稱(chēng)。

雇主趙女士對(duì)此并不認(rèn)同，稱(chēng)當(dāng)初家政公司告訴她，曹女士已經(jīng)從業(yè)7、8年，“現(xiàn)在才知道，她的證件是2011年，才從業(yè)三年算什么金牌月嫂。”

趙女士稱(chēng)，自己花了高昂的費(fèi)用雇傭家政公司的“金牌”月嫂，而該月嫂缺乏育兒常識(shí)，給新生兒造成了損害，因此，趙女士主張家政公司和月嫂，承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、返還服務(wù)費(fèi)等共計(jì)2萬(wàn)8千元。

涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稱(chēng)，提供相關(guān)證件花錢(qián)就可辦理，不需要任何培訓(xùn)，“高級(jí)月嫂證”辦證最快三天。

此案未當(dāng)庭判決。

【法律解讀】

目前，月嫂行業(yè)還是一個(gè)待規(guī)范的行業(yè)，沒(méi)有具體的法規(guī)約束，不過(guò)可以對(duì)照你們簽訂的“月嫂服務(wù)協(xié)議”中月嫂公司違約操作的地方，和月嫂實(shí)際操作的失誤情況，撥打當(dāng)?shù)氐摹?2315”申請(qǐng)工商局消保局申訴，維權(quán)，消保部門(mén)可以對(duì)照<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>可以獲得相應(yīng)補(bǔ)償。建議到有知名度和規(guī)模較大的月嫂中心聘請(qǐng)?jiān)律欢ㄒ嗉颖容^和考察，找一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的家政員工，從而避免類(lèi)似事件發(fā)生。