承攬人完成的工作不符合質量要求怎么辦?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-16 · 699人看過

承攬合同中,承攬人的主要義務之一就是遵守合同約定和定作人的要求,按質按量地完成工作成果,也就是說,承攬人應當保證其完成的工作成果符合合同約定,在質量上達到合同約定的標準。承攬合同中當事人約定了質量標準和要求的,承攬人交付的工作成果質量不符合該約定的,即可認定工作成果不符合質量標準。如果當事人未約定質量標準或者約定不明確的,則工作成果應當符合根據合同條款或者交易習慣所確定的質量標準,不符合的,則可認定工作成果不符合質量標準。如果合同條款或者交易習慣難以確定質量標準的,工作成果應當具備其通常使用效用,如果不具備,則可認定工作成果不符合質量標準。工作成果不符合質量標準的原因可以有多方面,如承攬人偷工減料,以次充好,不按照合同約定的技術要求、技術條件、圖紙進行工作,違反國家法律規定的技術工作規程進行工作等等。也可能是材料瑕疵的原因,如由承攬人提供材料的情況下,承攬人故意隱瞞瑕疵。定作人提供的材料不符合約定,承攬人未檢驗或者檢驗后未通知定作人調換。也可能是定作人提供的圖紙、技術要求不合理,承攬人發現后,未通知定作人更改。由于承攬合同中,按照約定完成工作并交付工作成果是承攬人的法定義務,承攬人也就有義務為工作成果的品質負責,擔保工作成果的質量符合標準,否則承攬人就應當承擔違約責任。

承攬人交付工作成果后,定作人及時檢驗工作成果是否符合質量標準。經驗收發現工作成果不符合約定的,定作人應當在約定的期限內通知承攬人。

承攬人提供的工作成果不符合質量標準的,定作人有權要求承攬人承擔違約責任。違約責任主要包括:1.修理。工作成果有輕微瑕疵的,定作人可以要求承攬人進行修整、修補,使工作成果符合質量標準。因修理造成工作成果遲延交付的,承攬人仍應承擔逾期交付的違約責任。2.重作。工作成果有嚴重瑕疵的,定作人可以拒收,要求承攬人返工重新制作或者調換。因重作造成工作成果遲延交付的,承攬人仍應承擔逾期交付的違約責任。3.減少報酬。工作成果有瑕疵,而定作人同意利用的,可以按質論價,相應地減少所應付的報酬。4.賠償損失。由于工作成果不符合質量標準,給定作人造成人身傷害或者財產上損害的,定作人有權要求承攬人賠償因此造成的損失。除上述四個主要違約責任外,定作人可以根據合同約定要求承攬人承擔其他的違約責任。如合同中約定違約金的,承攬人應當支付違約金。承攬人按約向定作人支付定金的,工作成果不符合質量標準的,定作人有權不返還定金。定作人向承攬人支付定金的,工作成果不符合質量標準的,定作人有權要求承攬人雙倍返還所付的定金。

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肖兆國律師畢業于遼寧大學法學院,具有深厚的法學理論功底,對民法和刑法有著深入的研究。承辦了大量疑難民事和刑事案件,具有豐富的辦案經驗。現為遼寧省律師協會會員,中華全國律師協會會員。本人執業理念:法律面前人人平等,法律是維護每一個人正當權益最有效的武器。認真做好每一位客戶委托的法律事務,實現客戶利益的最大化。誠實守信,勤勉盡責,努力做到讓每一位當事人在每一個案件中都能夠感受到法律的公平正義。

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