按照《民法總則》及《合同法》的規(guī)定,因不可抗力不能履行民事義務(wù)的,不承擔(dān)或者部分免除責(zé)任,因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明;因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,當(dāng)事人可以解除合同。
企業(yè)作為買賣合同的銷售方,建議采取如下方式與客戶進(jìn)行溝通:
(1)立即排查買賣合同中的交貨期及自身生產(chǎn)安排,如確實(shí)因無法如期開工/政府不允許復(fù)工導(dǎo)致無法按時(shí)交貨,建議立即向客戶發(fā)送《不可抗力告知函》,載明客戶名稱、合同編號(hào)、疫情情況、政府通知文件編號(hào)內(nèi)容、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)造成的影響,標(biāo)明希望按照不可抗力條款和規(guī)定執(zhí)行合同,并附政府暫不復(fù)工通知,必要時(shí)至貿(mào)促會(huì)或其他相關(guān)部門開具不可抗力事實(shí)證明。
(2)如果因疫情導(dǎo)致企業(yè)無法按照合同交付貨物,進(jìn)一步導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)合同目的的,建議企業(yè)向客戶發(fā)送《因不可抗力導(dǎo)致合同解除通知》,將上述情況及導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的情況寫明,并明確提出解除合同,以盡可能減少損失。
企業(yè)作為購買方,如收到銷售方第一份通知或經(jīng)與銷售方核實(shí)后發(fā)現(xiàn)疫情導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)合同目的,企業(yè)應(yīng)盡快向銷售方發(fā)送《解除合同通知》。
在執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意:
(1)以上通知函的發(fā)送,因企業(yè)無法按時(shí)復(fù)工,建議采用多種方式,而無須拘泥于僅向注冊(cè)地址發(fā)送。
(2)遲延履行后疫情方發(fā)生導(dǎo)致停工停產(chǎn)/無法及時(shí)發(fā)貨/送貨的,遲延履行后至疫情發(fā)生前的損失應(yīng)該自行承擔(dān)。
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