各省、自治區(qū)、直轄市旅游局(委)：

　　為完善IC卡導(dǎo)游證管理工作，現(xiàn)就修訂《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法(試行)》等事項(xiàng)通知如下：

　　一、根據(jù)國(guó)家政策及相關(guān)部門的意見(jiàn)，我局制定的《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法(試行)》及其印發(fā)通知，做如下修改：

　　(一)名稱修訂為：“《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法》”。

　　(二)《辦法》第十三條修訂為：“導(dǎo)游IC卡實(shí)行免費(fèi)頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)，各發(fā)證機(jī)構(gòu)一律不得向申領(lǐng)人員收取工本費(fèi)、制作費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，負(fù)責(zé)審核、頒發(fā)、制作IC卡導(dǎo)游證的機(jī)構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé)，杜絕隨意申領(lǐng)、一人多證等現(xiàn)象發(fā)生，有效控制發(fā)放數(shù)量及費(fèi)用。”

　　(三)《辦法》第十四條修訂為：“實(shí)行導(dǎo)游IC卡年報(bào)制度，各省級(jí)旅游局應(yīng)當(dāng)于當(dāng)年一月底前向國(guó)家旅游局報(bào)告上一年度導(dǎo)游IC申領(lǐng)、發(fā)放、使用、管理等情況及本年度預(yù)計(jì)申領(lǐng)數(shù)額。凡未按規(guī)定報(bào)告的，不得申領(lǐng)本年度的導(dǎo)游IC卡。”

　　(四)《辦法》附件三主送機(jī)構(gòu)修訂為“國(guó)家旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)中心”。

　　(五)我局《關(guān)于印發(fā)〈導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法(試行)〉的通知》第四條停止執(zhí)行。

　　二、請(qǐng)各地按照新修訂的《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法》，免費(fèi)頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游IC卡，已經(jīng)收取的IC卡導(dǎo)游證換補(bǔ)卡費(fèi)用請(qǐng)及時(shí)退還導(dǎo)游。

　　三、自2012年起，國(guó)家旅游局不再制作導(dǎo)游IC卡卡套，由各省級(jí)旅游局制作并配套發(fā)放。

　　特此通知。

　　附：新修訂的《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法》

　　國(guó)家旅游局辦公室

　　二〇一一年十一月十六日

　　導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法

　　第一條　依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，為規(guī)范導(dǎo)游IC卡的發(fā)放管理，制定本辦法。

　　第二條　可申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游IC卡的單位為擁有導(dǎo)游IC卡A版制卡系統(tǒng)的各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局(委)(以下簡(jiǎn)稱“省級(jí)旅游局”)。

　　第三條　各省級(jí)旅游局應(yīng)當(dāng)于每年的3月底和9月底前，根據(jù)本地區(qū)導(dǎo)游考試合格人數(shù)的情況及其他因素，以書面形式向國(guó)家旅游局提出申請(qǐng)并說(shuō)明所需導(dǎo)游IC卡初、中、高、特級(jí)的數(shù)量和理由。

　　第四條　各省級(jí)旅游局在申請(qǐng)領(lǐng)取IC卡時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫《導(dǎo)游IC卡申領(lǐng)情況表》(見(jiàn)附表一，請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)導(dǎo)游網(wǎng)下載)，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批加蓋單位公章后，報(bào)送至國(guó)家旅游局。

　　第五條　省級(jí)旅游局再次申領(lǐng)導(dǎo)游IC卡時(shí)，須提交上一次實(shí)際發(fā)放卡數(shù)人員的詳細(xì)信息的《導(dǎo)游IC卡信息情況表》(見(jiàn)附表二，請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)導(dǎo)游網(wǎng)下載)，填報(bào)人員數(shù)量不得少于上一次申領(lǐng)卡數(shù)的85%，并以電子版形式發(fā)至[email protected]郵箱，未報(bào)人員信息須在下一次申領(lǐng)時(shí)填寫并注明。如因?qū)в蜪C卡質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法使用的，需注明數(shù)量并寄回至國(guó)家旅游局。

　　第六條　國(guó)家旅游局根據(jù)省級(jí)旅游局上報(bào)的相關(guān)資料進(jìn)行審核后，以書面形式通知導(dǎo)游IC卡發(fā)放單位。

　　第七條　發(fā)放單位接到通知后，由相關(guān)負(fù)責(zé)人在7個(gè)工作日內(nèi)辦理導(dǎo)游IC卡出庫(kù)手續(xù)，并將導(dǎo)游IC卡和《導(dǎo)游IC卡收貨確認(rèn)單》(見(jiàn)附件三)一并郵寄至申領(lǐng)單位。

　　第八條　省級(jí)旅游局在接到導(dǎo)游IC卡清點(diǎn)無(wú)誤后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)，將《導(dǎo)游IC卡及卡套收貨確認(rèn)單》加蓋公章后，傳真或寄回制卡單位，制卡單位將收貨確認(rèn)單復(fù)印件提交國(guó)家旅游局備案。

　　第九條　各省級(jí)旅游局要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游證IC卡發(fā)放工作的管理，嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真辦理，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。因工作不認(rèn)真造成IC卡濫發(fā)、誤發(fā)、遺失等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　第十條　國(guó)家旅游局根據(jù)各地上報(bào)的導(dǎo)游員相關(guān)信息，采取不定期抽樣方式，對(duì)導(dǎo)游IC卡進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游IC卡與實(shí)際情況不符，將追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。

　　第十一條　國(guó)家旅游局每年定期對(duì)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)操作人員進(jìn)行集中統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核，參加培訓(xùn)并通過(guò)考核的人員統(tǒng)一頒發(fā)《導(dǎo)游IC卡操作員證書》，沒(méi)有參加培訓(xùn)并持有《導(dǎo)游IC卡操作員證書》的人員一律不得進(jìn)行IC卡系統(tǒng)操作。

　　第十二條　實(shí)行IC卡系統(tǒng)操作人員變動(dòng)報(bào)告和備案制度。申領(lǐng)單位如需更換IC卡系統(tǒng)操作人員，須提前15天向國(guó)家旅游局書面報(bào)告，經(jīng)國(guó)家旅游局網(wǎng)上培訓(xùn)、考核批準(zhǔn)后，頒發(fā)《導(dǎo)游IC卡操作人員證書》。沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　第十三條　導(dǎo)游IC卡實(shí)行免費(fèi)頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)，各發(fā)證機(jī)構(gòu)一律不得向申領(lǐng)人員收取工本費(fèi)、制作費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，負(fù)責(zé)審核、頒發(fā)、制作IC卡導(dǎo)游證的機(jī)構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé)，杜絕隨意申領(lǐng)、一人多證等現(xiàn)象發(fā)生，有效控制發(fā)放數(shù)量及費(fèi)用。

　　第十四條　實(shí)行導(dǎo)游IC卡年報(bào)制度，各省級(jí)旅游局應(yīng)當(dāng)于當(dāng)年一月底前向國(guó)家旅游局報(bào)告上一年度導(dǎo)游IC申領(lǐng)、發(fā)放、使用、管理等情況及本年度預(yù)計(jì)申領(lǐng)數(shù)額。凡未按規(guī)定報(bào)告的，不得申領(lǐng)本年度的導(dǎo)游IC卡。

　　附件一：導(dǎo)游IC卡申領(lǐng)情況表;

　　附件二：導(dǎo)游IC卡信息情況表;

　　附件三：導(dǎo)游IC卡及卡套收貨確認(rèn)單。

　　http://www.gov.cn/gzdt/att/att/site1/20111208/001e3741a2cc104a901201.rar