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清理整頓保險中介市場方案
中國保險監(jiān)督管理委員會
中保人壽保險公司、中國太平洋保險公司、中國平安保險股份有限公司、新華人壽保險股份有限公司、泰康人壽保險股份有限公司、新疆兵團保險公司、美國友邦保險公司上海分公司、美國友邦保險有限公司廣州分公司、中宏人壽保險有限公司、太平洋安泰人壽保險有限公司、安聯(lián)大眾人壽保險有限公司：
近年來，隨著我國人身保險市場的迅速發(fā)展，有關(guān)人身保險的投訴越來越多，其中涉及保險公司錯誤宣傳人身保險產(chǎn)品，誤導投保的問題比較突出。為保護廣大投保人的合法權(quán)益，維護保險公司的社會形象，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：
一、各經(jīng)營人身保險業(yè)務(wù)的保險公司及其業(yè)務(wù)員、代理人要正確宣傳人身保險產(chǎn)品，不得夸大或變相夸大保險合同的利益，不得預(yù)測不確定的利益，對利差返還性險種，不得預(yù)測利差返還收益，對于長期壽險應(yīng)主要宣傳其保障功能，不得將其預(yù)定利率與銀行儲蓄利率直接比較。
二、在訂立人身保險合同時，應(yīng)就保險合同的責任免除事項和退保處理等爭議較多的事項逐項向投保人解釋清楚，退保金的數(shù)額或計算方法應(yīng)在保險單或保險條款中列明，并要得到投保人或被保險人的書面認可。
三、保險公司的人身保險產(chǎn)品宣傳資料和投保設(shè)計書等應(yīng)由總公司統(tǒng)一設(shè)計內(nèi)容和式樣，分支機構(gòu)及其代理人不得擅自變更或另行印制。
四、各經(jīng)營人身保險業(yè)務(wù)的保險公司要由總公司統(tǒng)一清理現(xiàn)有的人身保險產(chǎn)品宣傳資料和投保設(shè)計書。不符合上述要求的，要停止使用；符合要求的，要報中國保險監(jiān)督管理委員會備案。
五、各經(jīng)營人身保險業(yè)務(wù)的保險公司在報備人身保險新產(chǎn)品時需附帶該產(chǎn)品的宣傳資料。報備后的宣傳資料如有更改，需重新報備。
本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行，各公司在執(zhí)行中遇到的問題及時報中國保險監(jiān)督管理委員會。
1999年3月30日
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