為搞好__________局________－________年度供暖，________局（以下簡(jiǎn)稱甲方）和________燃料總公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）本著互惠互利的原則，協(xié)商已達(dá)成供暖合同，現(xiàn)公告如下：

一、承包方式：乙方對(duì)甲方原供暖系統(tǒng)表示認(rèn)可，承包甲方現(xiàn)有鍋爐及約____________萬(wàn)m2采暖面積的年度供暖運(yùn)行，供暖期為________年____月____日至________年____月____日。根據(jù)天氣變化情況，雙方協(xié)商可以提前或順延。

二、質(zhì)量承諾：根據(jù)建設(shè)部供暖標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)溫度____℃±____℃，結(jié)合甲方現(xiàn)有供暖設(shè)備及管路不盡合理等原因，除個(gè)別樓的死角外，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。測(cè)量方法為：根據(jù)住戶申請(qǐng)，甲方、乙方、住戶共同參與，在關(guān)閉門窗、開臥室門________小時(shí)后測(cè)量客廳中部溫度。

三、維修承諾：乙方保證主管線出現(xiàn)爆管、漏水等問題時(shí)，________分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，住戶家出現(xiàn)爆管、漏水等問題時(shí)，________分鐘以內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理并搶修，小修不超過____個(gè)小時(shí)，大修一般不超過____小時(shí)。

四、收費(fèi)及補(bǔ)貼：在煤、電、水等大幅度漲價(jià)情況下，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究，今年收費(fèi)不漲價(jià)，即仍按建筑面積的________%×____元/m2收取。____________系統(tǒng)各單位職工，由住戶所在單位________月內(nèi)收齊交局機(jī)關(guān)________處，根據(jù)供暖時(shí)間及供暖質(zhì)量，分期撥付乙方，供暖結(jié)束后結(jié)算；________局機(jī)關(guān)住戶于____月內(nèi)到局____________處交暖氣費(fèi)時(shí)，原定的________年度供暖補(bǔ)貼相抵后，交差額部分。其他住戶由乙方直接收取。由于現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際開支相差甚遠(yuǎn)，不足部分由甲方補(bǔ)貼給乙方。以后新增采暖面積由乙方直接收費(fèi)，甲方不再補(bǔ)貼。

五、監(jiān)督措施：甲方組織單位及住戶代表組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)受理供暖各類問題，監(jiān)督乙方和住戶嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

1．住戶室內(nèi)溫度高于________℃時(shí)，及時(shí)調(diào)整管路壓力，盡可能控制在________℃以下；住戶室內(nèi)溫度達(dá)不到________℃，經(jīng)測(cè)量認(rèn)定一次，按一天計(jì)，一個(gè)供暖期內(nèi)累計(jì)________天以內(nèi)（含________天）達(dá)不到________℃，住戶仍按全額交暖氣費(fèi)；累計(jì)超過________天，每天每低________℃，核減當(dāng)天暖氣費(fèi)的________%。

2．因各種故障，出現(xiàn)整幢樓停暖，每連續(xù)達(dá)到________小時(shí)，核減住戶當(dāng)天暖氣費(fèi)。

3．因維修、排氣等原因，乙方與住戶每發(fā)生一次糾紛受到投訴的，經(jīng)監(jiān)督小組認(rèn)定，屬乙方責(zé)任，罰乙方________元；屬其他原因或人為刁難，由住戶所在單位對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育，必要時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰。

4．各項(xiàng)核減費(fèi)用由甲方在供暖結(jié)束結(jié)算時(shí)從乙方承包費(fèi)中扣除，退給住戶。

六、甲方供暖監(jiān)督小組設(shè)在局值班室，電話、乙方。

七、甲方供暖監(jiān)督小組人員____________；乙方負(fù)責(zé)人____________。

甲方：_____________________ 乙方：_____________________

________年_______月______日 　________年_______月______日