范本一：供暖協議范本

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方為攜手合作，促進發展，滿足利益，明確責任，依據中華人民共和國有關法律之相關規定，本著誠實信用，互惠互利原則，結合雙方實際，協商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

第一條供暖時間：_________;

供暖地點：_________;

供暖方式：_________;

供暖溫度：_________。

第二條乙方為取暖需要，須以甲方要求，在建筑構造下如下要求：_________（見附圖）。

第三條乙方因取暖需要，應當設置以下取暖設備：_________（包括規格、數量、型號、質量等）。

以上取暖設備由甲方負責安裝、由乙方負責維護。安裝工作應在_________（時間）完成。乙方應當應規定給付安裝費用_________元（大寫）。

第四條乙方需增加使用熱力數量、變更使用因勢利導的，應依規定向甲方提出，并按規定辦理有關事項。

第五條雙方依下列方式計算熱力供應量，并依有關規定收取費用：_________。

第六條雙方有違約行為的，依下列規定處理：_________。

第七條上述條款如有未盡事宜，應以書面形式作為補充協議，補充協議和本合同具有相同效力。

第八條本合同有效期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

本合同一式兩份，合同雙方各執一份；合同副本一式_________份，交_________等單位各留一份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

范本二：供暖協議書

甲方：供暖商

乙方：業主委員會

為保障供暖順利進行，經雙方協商一致訂立此協議：

一、協議期限自2006年11月15日至2007年3月15日。

二、收費價格為每平方米（政府指導價）元，其中陽臺、儲藏間及樓道公攤面積按半價收取。

三、取暖費由乙方收取，乙方收齊經甲方核定后存入銀行機構建立一個專門帳戶，甲方按乙方提供的交費取暖戶名單供暖，供暖后銀行憑甲乙雙方簽字的結算清單按月把取暖費撥給甲方。

四、個別因未入住等原因未交取暖費的用戶，由甲方采取措施停暖，甲方不得以取暖費未收齊為由拒絕或拖延供暖，否則乙方扣除延遲期雙倍的取暖費；取暖戶盜暖的甲方可依法追究其法律和經濟責任，乙方有協助甲方查處盜暖行為及作證的義務。

五、供熱期間在房間正常封閉情況下，甲方應保證取暖戶室內溫度不低于16攝氏度，（陽臺、儲藏間及樓道公攤面積除外）。取暖戶發現室溫低于16攝氏度時，要及時告知甲方和乙方，乙方要把取暖戶投訴時間及甲方解決結果等詳細情況經三方簽字記錄備案，并依據以下情況進行處理。

1、由于非故障原因致使取暖戶投訴供暖達不到標準的，甲方要及時提高供水溫度并在2小時之內達到供熱標準，且保證在24小時之內不出現第二次類似情況的前提下，可免扣取暖費，否則，乙方在結算取暖費時，按每出現一次這種情況扣除當年取暖費總額的1%。

2、如供暖設備出現故障，甲方應及時告知乙方并組織人員搶修，4個小時之內恢愎供暖且一個月內出現故障不超過三次的，可免扣取暖費；如果4個小時內未恢愎供暖或一個月內出現故障累計超過三次（含三次）的，乙方在結算取暖費時，按實際停暖天數扣減取暖費，每次停暖超過4個小時而不足一天的部分按整天計算（意在促使甲方經常檢修盡量少出故障維持正常供暖）。

六、乙方扣減取暖費應提供有取暖戶及甲乙雙方代表簽字的投訴記錄或故障記錄。遇取暖戶投訴或是供暖設備出現故障時，甲方應及時予以解決，并在乙方提供的記錄上簽字，如果甲方既不應訴解決問題也不在記錄上簽字，故意造成乙方扣減取暖費證據缺失的，取暖戶或乙方可請公證人員到場對甲方的違約情況進行公證，公證書可作為扣減取暖費的證據，由此產生的一切費用一并由乙方在結算時從取暖費中扣除。

七、此協議未盡事宜依據國家有關政策執行或經甲乙雙方協商解決。

八、此協議書一式兩份，甲乙雙方各一份，自簽訂之日起正式生效。

甲方（簽字蓋章）：

乙方（簽字蓋章）：

年月日

范本三：供暖協議

甲方：_________供暖公司（熱力公司供熱站等）

乙方：_________（業主、業主委員會等）

為規范冬季采暖，維護供需雙方的正當需求和合法權益，特制定本合同。本合同依據中華人民共和國的法律法規制定并解釋，遵循公平平等的原則，在雙方對有關條款的理解和未明確的事項有不同意見時，應當做有利于業主方的解釋或優先采取有利于業主方的方案、方法。

一、鑒于冬季供暖涉及人的生存權利，直接關系到人的生存質量，甲方應當盡心盡力，保證按規定時間溫度等本地慣例，向乙方提供熱力供應服務，并保證持續的熱力供應，不得中斷，不得以用戶未交、遲交供熱費用而拖延、中斷熱力供應。

二、供熱的質量約定：

溫度：按有關規定或慣例，供熱后室內溫度不得低于_________℃。也就是指：24小時內的任何時點，在住戶的每一個安裝有暖氣片、熱風口等供熱設備的房間的任何一個位置測量，溫度均不得低于_________℃。

溫度的測量：用戶在關閉窗戶1小時后，使用合格的溫度計測量并記錄的溫度，即為向甲方交涉、訴訟、索賠追究違約責任的依據。如甲方對用戶的測量有異議，可以要求用戶提出測量時三個證人（包括鄰居），證明測量符合上述第一項且測量結果準確的依據。若直接使用同一供熱設備端口的三個（含三個）以上的用戶共同提出達不到_________℃的測量記錄時，甲方不得再要求提供證人證明。用戶提出三個證人證明溫度達不到_________℃和測量結果準確后，或三個以上用戶共同提出溫度達不到的記錄時，甲方還持有異議，可以請求律師、公證機關作出現場測量公證、見證。公證、見證和有關差旅費用由甲方承擔。應在用戶測量結果提出后的24小時內作出。

在此期間，甲方不得對用戶的供熱端設備進行調整、改變。24小時內甲方未作出公證，用戶的結果即為最終認可。用戶直接聘請公證機構作出的公證測量結果可直接作為向甲方交涉、訴訟、索賠、追究違約責任的依據。如用戶在經過上述程序，一段時間內持續（三次（含三次）以上）提出甲方供熱室溫達不到16℃的記錄。在第一次記錄的最后一次記錄日期之間的期間，視為甲方持續達不到_________℃的證據。對此期間甲方應向乙方承擔違約責任，除非甲方提出相反的證據證明在此期間達到了_________℃。甲方對經測量公證、見證的溫度記錄不能提出異議。

違約責任：通過上述程序所測量認定的溫度和期間可以構成用戶向甲方索賠、要求甲方承擔違約責任的充分證據。溫度每天每與_________℃相差1度，用戶有權選擇一種方式要求甲方承擔違約責任。

（a）按戶計算：以用戶為一個計量單位，每與_________℃相差1度，每天甲方向用戶支付_________元，溫度每降低1度，加付1倍。如_________℃時，為每天_________元，_________℃為_________元，依此類推。

（b）按每戶取暖費計算，溫度每差1度，為相應期間取暖費的2倍。如平均取暖費為每天_________元，每差1度為_________元，差2度為_________元，以此類推。

甲方除按上述辦法承擔違約責任外，還應賠償用戶因溫度下降造成的凍毀設備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫療費、誤工費及與之同等價格的身體損害賠償。除非甲方證明這些情形的發生與甲方的違約無關。

遇燃料等涉及供暖成本的因素發生較大價格變化調整時（以原來為基數變化超過50％），雙方應按本條第一款的程序協商供暖的價格。如雙方在價格上協商不成，取暖費暫按上年度的50％的比例或按燃料下跌的比例計算收取，用戶有權選擇其中的一種計算方式。

無論用戶與甲方就取暖費的價格是否能達成一致，甲方必須第二條和第三條的規定向各用戶供暖，否則按第二條或第三條的規定，按上一年度的取暖費標準向用戶承擔違約責任。

三、供熱的時間約定

按慣例本區域的供暖時間為每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出現寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，甲方應提前或延長供暖的時間，提前或延長一周以內的，不再計收取暖費，超過一周時間的，按實際增加的天數計收取暖費。多計收的取暖費可以當年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發生更換變化的，由雙方協商計收的辦法。

甲方不能及時按合同規定的時期供暖，每遲延一天或提前結束一天，按每戶_________元或按取暖費各戶日均的三倍向用戶支付違約金，由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔違約責任。

當氣溫下降達日最低溫度_________攝氏度時，甲方不能及時供暖的，每天按上述違約金的計算方法，由甲方向各用戶支付違約金。

違約金由用戶在當年或第二年的取暖費中扣除，用戶在當年要求支付的，甲方應在用戶提出支付請求后五個芥內付清。甲方除按上述方法向用戶承擔責任外，還應該賠償因不能及時供暖而造成的凍毀設備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫療費、誤工費及與之同等價格的身體損害賠償。除非甲方證明這些情形的發生與甲方的違約無關。

溫度的確定以中央或各地方氣象臺電視臺發布的氣溫預報為依據。當幾年氣象臺、電視臺預報的氣溫不一致時，以最低的預報為準或經用戶同意以級別高的氣象臺、電視臺的預報為準。

四、供暖的計價

每年供暖期開始之前，甲方應與用戶組織（業主委員會、業主代表，區域業主聯合組織等）協商取暖費的價格，在協商之前，如果用戶提出，甲方應向用戶公布期詳盡的財務資料，包括原始的發票、單據、及其維修費用，職工工資、福利的標準，以驗證甲方供暖的成本，以保護用戶的知情權，使協商在信息平等的基礎上進行。用戶可以聯合聘請專業的會計師、律師等對甲方提供的信息進行審查。

在協商沒有結果前，如果供暖期開始，用戶應按上年度供暖期的一半向甲方預付本年度的供暖費，以保證供暖的順利進行。

取暖費可以按建筑面積、使用面積、供暖時間、供暖量等因素計算。采用串聯供暖的，用戶可以選擇按建筑面積或使用面積計算取暖費，采取并聯分戶供暖的，用戶還可以結合供暖時間，供暖量等因素計算取暖費，如在按建筑面積計算取暖費的基礎上，用戶可以選擇三個月、二個月等供暖時間，并按相應的比例計算取暖費。甲方應盡可能地采用分戶供暖，按供暖量計算取暖費的技術，以節約能源，降低消耗，合理負擔取暖費用。如更換新的計量設施，用戶房間外（指用戶房間外墻外）的設備設施支出應由甲方負擔，在按各個計量標準計量取暖費的結果不一致時，用戶可以選擇計量結果最低的標準計算取暖費。

五、如果因為價格等問題雙方協商不成時，用戶有權選擇其他供暖公司的服務，用戶所必需使用的管網等用戶有權隨時使用，甲方不得以任何理由拒絕、阻止，如甲方干涉用戶對供暖公司的選擇，應按所涉及的用戶每遲延一天，向每戶賠償_________元或按各戶日均取暖費的三倍向用戶支付違約金，由用戶選擇以何種方式要求甲方承擔違約責任。

六、用戶應該于每年的_________日前向四方支付取暖費，但在達成取暖協議的前提下，按協議約定的支付日期，每遲延一天用戶應向甲方支付取暖費_________％的滯納金，但總額不得超過每個用戶取暖費的20％。

七、用戶的其他責任

不得非法取暖，破壞供暖設施，未經甲方同意不得擅自改動戶外或樓外的供暖設施，如因用戶的責任造成甲方的損失和供暖的中斷、延期，由用戶自己承擔并向其他用戶承擔違約責任，但甲方不得使損失擴大，在甲方不能證明損失與用戶的行為之間存在必然的因果關系時，責任由甲方負擔。

甲方（簽章）：_________用戶（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日