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寧波
乘坐客車行李丟失，可以索賠嗎?
出門在外，最怕丟失東西，在進(jìn)行長(zhǎng)途旅行時(shí)，因?yàn)橐?jīng)常轉(zhuǎn)乘，變換交通工具，就很容易丟失行李財(cái)物，那么，如果在坐車時(shí)，丟失了東西，承運(yùn)公司是否要負(fù)責(zé)呢？
相關(guān)案例
史某出差乘坐長(zhǎng)途客車時(shí)，司機(jī)稱按照客運(yùn)公司的規(guī)定，客車內(nèi)不得裝大件行李，讓史某將隨身攜帶的拉桿箱放在客車的行李箱內(nèi)。由于拉桿箱內(nèi)有史某為出差準(zhǔn)備的一些資料，因此，史某特別提醒司機(jī)要妥善保管，司機(jī)表示沒問題。車到站后當(dāng)史某下車取行李時(shí)卻發(fā)現(xiàn)自己的拉桿箱不見了，于是找到司機(jī)要求其承擔(dān)賠償責(zé)任，司機(jī)稱是史某自己沒有看好自己的東西，不應(yīng)由他賠償。史某的損失應(yīng)由誰賠償呢?
相關(guān)法律
《中華人民共和國(guó)道路交通運(yùn)輸條例》第二十一條規(guī)定：客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者在運(yùn)輸過程中造成旅客人身傷亡，行李毀損、滅失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。行李毀損、滅失的賠償數(shù)額有約定的依照其約定，沒有約定的，實(shí)行賠償限額制度，即每名旅客不超過800元。
《中華人民共和國(guó)合同法》第二百九十三條：客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。
第三百零三條第一款：在運(yùn)輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失，承運(yùn)人有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
第三百一十一條：承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
按照我國(guó)《合同法》的規(guī)定，當(dāng)史某購(gòu)買車票乘車時(shí)，其與運(yùn)輸公司之間已形成客運(yùn)合同關(guān)系，運(yùn)輸公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同內(nèi)容履行義務(wù)。當(dāng)史某將自己的行李交給司機(jī)并告知其妥善保管時(shí)，運(yùn)輸公司的工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其行李進(jìn)行妥善保管，但運(yùn)輸公司卻將該行李丟失，并且無法提出有力證據(jù)證明自己履行了妥善保管的義務(wù)，因此運(yùn)輸公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
無論如何，出門在外，一定要注意保管好行李財(cái)物，若是丟失了，可以先找承運(yùn)方的車主進(jìn)行協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以報(bào)警處理，也通過到法院起訴或向運(yùn)輸管理部門投訴進(jìn)行解決。
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