產(chǎn)品質(zhì)量消費者權(quán)益法消費者權(quán)利消費爭議經(jīng)營者義務(wù)

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經(jīng)營者義務(wù)

消費者有自己的一些消費權(quán)利，消費者在消費活動中有很多權(quán)利是受法律保護的，這些權(quán)利的實現(xiàn)相對應(yīng)的便是經(jīng)營者的義務(wù)，那么經(jīng)營者的義務(wù)是什么，具體有哪些義務(wù)？

經(jīng)營者義務(wù)2020-08-13

質(zhì)量保證義務(wù)

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

經(jīng)營者義務(wù)2020-08-13

保證安全義務(wù)

安全保障義務(wù)，具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟價值。

經(jīng)營者義務(wù)2020-08-13

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費者的監(jiān)督。這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。經(jīng)營者必須虛心聽取和接受消費者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價格狀況等各方面的意見和監(jiān)督。

經(jīng)營者義務(wù)2020-08-13

三包責(zé)任

三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。

經(jīng)營者義務(wù)2020-08-13

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