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接受監(jiān)督義務(wù)

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者必須虛心聽(tīng)取和接受消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等各方面的意見(jiàn)和監(jiān)督。

接受監(jiān)督義務(wù) 2020-08-13

什么是經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督義務(wù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第17條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者必須虛心聽(tīng)取和接受消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等各方面的意見(jiàn)和監(jiān)督。為此，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的措施，諸如設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)等，除了直接接受消費(fèi)者的監(jiān)督外，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待和接受消費(fèi)者組織、技術(shù)監(jiān)督部門和工商行政部門以及物價(jià)監(jiān)督部門等方面的監(jiān)督，只有接受各方面的監(jiān)督，樹(shù)立起消費(fèi)者是上帝的觀念，經(jīng)營(yíng)者才能切實(shí)履行好有關(guān)的法律和法規(guī)所規(guī)定的義務(wù)。相關(guān)知識(shí)：質(zhì)量監(jiān)督的...

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