“街上沒人，不等于沒人逛街”，這句眼下正頻頻出現在電視上的廣告詞，生動地描述了網絡購物的普及程度。

時尚達人張小姐多年一直鐘愛國際知名品牌H&M，并一直從實體店購買。 2010年7月，張小姐在國內一家知名網絡購物網絡平臺通過搜索及查看網絡賣家對商品的描述后，購買了某國際知名品牌的連衣裙。第二天，張小姐收到了相應的貨品。但當張小姐打開貨品后，卻發現其與購物平臺上賣家放置的產品宣傳照片不符，而且產品質量也并不是網站上所描述的那樣。張小姐對此感到很氣憤。

上述張小姐的經歷相信有過網絡購物經歷的人很多都曾遇到過。隨著電子商務在中國的普及，人們購物理念已經悄然改變，網絡購物以其便捷的優勢，正代替人們傳統的購物方式，網絡購物呈現出一派欣欣向榮的景向，認牌購物也越來越成為網購買家的消費購物方式。。

與此同時，沒有地域限制加上成本低的優勢，也吸引著越來越多的企業使用電子商務方式來擴大市場銷售范圍，越來越多的企業加入到了網絡購物商家的行列中來。

但令人堪憂的是，在網絡購物過程中像張小姐這樣大乎上當的卻不在少數。網絡購物中商標侵權的現象正在噬虐著消費者建立起來的品牌忠誠度，商家在享受著電子商務帶來便利的同時也正飽受網上商權侵權之害。

眼下，商標侵權行為在互聯網上呈愈演愈烈之勢，包括網上銷售侵權產品、在自己的銷售網頁上使用他人注冊商標的圖象或產品效果圖等等。在這些侵權行為的沖擊下，注冊商標所有權人多年打拼創下的品牌美譽度和客戶忠誠度正經受著越來越嚴峻的考驗。

在此背景下，2010年7月1日起開始實施的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第十八條明確規定，網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人和提供網絡交易平臺服務的經營者均應尊重他人注冊商標專用權、企業名稱權等權利，不得有侵犯他人商標權及不正當競爭等行為的發生。

雖然我國出臺了網絡購物的相關法律制度，但是法律固有的滯后性決定了它不能解決電子商務中層出不窮的商標侵權問題，企業防患于未然仍是預防侵權的不二之選。

首先，企業要重視商標是無形資產，同時重視電子商務帶來的沖擊。企業為自己經營的商品服務設計好商標標識并申請獲準注冊后，都會建立自己的網站對外宣傳。企業不妨在網站上寫一份法律聲明，對商標使用人的范圍作出明確界定，對商標是否有許可他人使用情形、與企業相關聯的企業使用情形均作出說明，以便消費者在查看企業網站時可以充分認知其商標的合法使用人及產品的合法提供者的信息。

此外，有條件的企業要建立商標團隊，制訂相關商標管理規定等相關制度，明確職責范圍。企業商標維權團隊可主要作前期預防侵權工作，如商標定期監測可以由商標團隊的自己處理也可以和相關專業法律機構配合，達到熟知企業擁有的商標的狀況、并對可能侵犯自身商標權的商標進行預警，運用網絡、銷售人員等多種渠道發現商標現狀。企業也可以定期讓專業法律機構人員對企業內部負責知識產權工作人員、銷售人員、辦公室人員等進行商標知識培訓等。

在發現網上有商標侵權行為存在時，企業知識產權負責人員應積極和網絡服務提供商聯系，讓其與賣家取得聯系并發出侵權警示并協助保留證據。由與電子商務具有虛擬性、無紙性、交互性等特點，給商標侵權案件證據收集帶來了很大的難度，這就要求在發現侵權證據的同時盡可能固定證據并確定其證據效力。企業在發現侵權現象存在時也可以同時和律師事務所取得聯系，聽取他們的專業意見，以便獲取高效的解決方案，維護企業自身及消費者的利益。

對于電子商務給品牌商標帶來的沖擊，企業要有清醒的認識，但也不必草木皆兵。在做好防范商品侵權事件發生的同時，企業應擁抱互聯網，利用互聯網傳播、鞏固自己的品牌形象和優勢。畢竟，現在已經是互聯網時代。