愛(ài)美之心人皆有之。女性普遍認(rèn)為瘦就是美,于是減肥便成了熱點(diǎn)話題,許多女士甚至不惜重金通過(guò)各種手段、途徑減肥。可是,也有相當(dāng)一部分女士不僅沒(méi)能達(dá)到目的,反而招來(lái)禍端,乃至釀成訴訟。下面揚(yáng)州律師為您介紹減肥糾紛如何維權(quán)
減肥消費(fèi)者如何索賠
遭遇欺詐,可以要求雙倍賠償。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條和第49條規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利”、“經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。
減肥無(wú)效,可要求退款?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第47條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用?!?
違反食品安全,可要求10倍賠償。如果經(jīng)營(yíng)者明知減肥食品存在安全隱患還給消費(fèi)者使用,依據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定,“違反本法規(guī)定造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。”
減肥過(guò)程中保留證據(jù)
第一,減肥者一定要與經(jīng)營(yíng)者簽訂協(xié)議。此類協(xié)議是減肥者和經(jīng)營(yíng)者之間取得共識(shí)所形成的一種書(shū)面文件,既顯示出手術(shù)的嚴(yán)肅性,同時(shí)也為減肥者提供了法律保障。
第二,經(jīng)營(yíng)者的廣告、收費(fèi)收據(jù)、售藥憑證、減肥藥物包裝袋、剩余減肥藥物、減肥前后體重記錄、減肥經(jīng)過(guò)記錄等。
第三,手術(shù)減肥的,應(yīng)當(dāng)提交就醫(yī)資料,如掛號(hào)單、發(fā)票、診斷證明、病歷等。雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年,但院方篡改病歷也不無(wú)可能,如果擔(dān)心病歷被篡改,受害者可申請(qǐng)證據(jù)保全,由法院調(diào)取病歷,減低或避免病歷被篡改。
第四,減肥者就醫(yī)及護(hù)理人員參與護(hù)理的地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)證明,以便計(jì)算誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等。
第五,有交通費(fèi)的,應(yīng)提交正式票據(jù)。
第六,戶籍或收入情況證明。誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等的計(jì)算,應(yīng)當(dāng)分別依據(jù)其是城鎮(zhèn)居民還是農(nóng)村居民、收入狀況、年齡等。
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