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寧波
開發商不能兌現廣告承諾怎么辦
如果開發商不能兌現廣告承諾，該怎么辦？民法通則也要求民事行為應當遵循誠實信用原則。通常，開發商會將廣告中的一些承諾和購房條款寫入正式的“購房合同”，但同時，一些承諾并沒有成為合同條款而保留了廣告語的形式。這些廣告的內容應該區別對待。如果真的與房子的質量、價格、位置等重要方面有關，而這些方面確實對購房者的最終購買決定起到很大的作用，那么即使這些廣告內容沒有包含在合同條款中，開發商還應承擔“合同前義務”，并有責任履行這些廣告承諾。如果他們不履行義務，他們可以起訴違約。但是，如果一些廣告內容確實是開發商宣傳所要求的夸張語言，其目的是吸引眼球、造勢，很難有明確的質量指標，如“理想住宅”、“樓盤首選地”等，那么正常廣告是必要的，不構成廣告承諾，開發商也不必為此承擔責任。退房程序第一步是購房者發出退房通知，購房者可以通過掛號信、傳真或電話等方式將退房通知發給開發商。因開發商責任導致退房的，由開發商承擔退房造成的損失，包括貸款利息、首付定金利息、購房稅費等；購房合同約定退房補償標準的，按合同約定辦理，合同約定的賠償標準不足以彌補損失的，可以單獨索賠；買方貸款申請未獲批準，雙方無法約定付款方式的，開發商不承擔賠償責任。第二步是在15天內完成各種程序。
購房人提出退房要求后15日內，開發商應退還購房人已支付的全部房款，并負責辦理購房人與貸款銀行解除或終止合同的所有手續。在上述手續或文件取消前，開發商應按月代買方向貸款銀行支付本金及利息。
第三步是開發商返還房款
購房者發出退房通知后，開發商應將全部房款返還給購房者，并完成公積金管理機構或貸款銀行的還款手續。
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