教育服務合同退款糾紛的四種處理方式是什么(《合同法》有效期至2020年12月31日)
在四種情況下,如果招生廣告或服務合同規定“無效退款“,消費者聲稱應按照協議執行全額退款。為了吸引學生,教育服務機構在招生廣告或服務合同中表示可以通過教育服務實現特定目標。這個目標通常是使消費者的表現達到一定的標準。當目標未能實現時,消費者要求教育機構全額退款。在爭議中,由于約定的“無效退款”,該條款可被視為合同目標未實現時的一種補償方式。因此,當合同目標未實現時,消費者要求教育機構承擔相應的退款責任應得到支持。其次,如果服務合同未履行,消費者建議終止合同,教育機構應當按照公平原則退還部分服務費。教育服務合同通常規定,合同簽訂后,服務費不予退還,或退款期限較短。退款期過后,消費者不得要求退還服務費。然而,由于教育服務合同往往具有履行期長的特點,在履行期內,消費者可能會因各種原因提前終止履行合同。根據相對權利義務的公平原則,主張教育機構退還部分服務費的消費者應根據具體情況予以支持,如果消費者收到的實際教育服務無法證明收到的服務與合同約定的服務內容之間存在價格差異,則無法支持退還服務費的請求。在某些情況下,盡管消費者提出他們收到的服務與合同約定的內容不一致,但他們無法證明這一點。雖然有些人可以證明內容不同,但他們無法進一步證明兩項服務的價格差異,消費者實際上接受了相應的教育服務,沒有提出任何異議。在這種情況下,根據“誰主張,誰提供證據”的舉證責任分配原則和公平考慮原則,消費者要求教育機構退還服務費的請求一般不能得到支持
第四,如果消費者和教育機構在內容上存在分歧,教育服務的數量和價格,接受有證據證明的索賠,判斷是否有退款的理由。由于教育服務合同履行方式的特殊性,雙方在履行過程中往往很少注意收集和保留相關證據。因此,當爭議提交法院時,很難提供證據。法官只能根據雙方提供的有限證據并結合舉證責任的相關法律規定來判斷事實,當數量和價格與消費者支付的服務費一致時,法官無法證明教育機構提供的服務內容,可以判斷差額部分的價款需要返還。
合同法第52條【無效合同的法律情形】有下列情形之一的,合同無效:
(I)一方以欺詐或脅迫手段訂立合同,損害國家利益的;(2)惡意串通損害國家、集體或第三方利益的;(3)以法律形式掩蓋非法目的的;(4)損害社會公共利益的違反法律、行政法規的強制性規定第五十三條【合同免責條款的無效】本合同下列免責條款無效:
(一)給對方造成人身傷害的
(二)因故意或者重大過失給對方造成財產損失的
第五十四條【可撤銷合同]下列合同之一的,有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷:
(一)因重大誤解訂立的
(二)如果一方以欺詐、脅迫或利用他人的危險,使另一方違背其真實意圖訂立合同,則在訂立合同時顯然是不公平的,受害方有權要求人民法院或仲裁機構對其進行變更或撤銷
如果一方要求變更,人民法院或仲裁機構不得撤銷其最新信息(《民法典》將于2021年1月1日生效)
中華人民共和國民法典第505條
[超出經營范圍訂立的合同的效力]當事人超越經營范圍訂立的合同的效力,依照本法第一部分第六章第三節和本部分有關規定確定。本合同不得僅因超出經營范圍而無效第506條【免責條款的效力】本合同中的下列免責條款無效:
(I)對另一方造成人身損害
(2)由于故意或重大過失給另一方造成財產損失
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簡介:
尹韋韋律師,現執業于全國優秀、安徽先進-----安徽深藍律師事務所,合肥律師協會會員,從事律師工作數年。工作以來,主要辦理合同糾紛(勞務合同、買賣合同、融資租賃合同、建設工程合同、借款合同)、刑事辯護、婚姻家事類案件,擁有豐富的訴訟和庭審經驗。參與辦理的部分典型案件如下:1、黃某、鐘某建設工程施工合同糾紛(為委托人爭取到210409元工程款);2、肖某離婚糾紛(依法分割夫妻共同財產,未承擔夫妻共同債務);3、李某勞務合同糾紛(為委托人爭取到勞務報酬27601元);4、王某機動車交通事故責任糾紛(為委托人爭取到各項賠償合計101174元);5、六安某公司買賣合同糾紛(為委托人爭取到貨款18592元);6、潘某民間借貸糾紛(為委托人爭取到借款人民幣36000元)…
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