鐵路被搶注怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-13 · 95人看過

鐵路被搶注怎么辦

1、可致電12306,報出自己的身份證號,由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態,是“未核驗”,還是“未處理”等情況。

2、若是“未核驗”,市民可攜帶身份證原件,前往車站窗口,找值班站長處理。

3、一般情況下,值班站長會先操作該用戶通過驗證,然后注銷。

4、之后就可以自行登錄12306網站,進行正常注冊。根據被搶注的狀況不同,車站值班站長會進行相應處理。

1、12306身份信息重復而不能被注冊時,請重新確認所提供的信息準確、完整。

2、可以在網站注冊的時候,姓名一欄中將姓名改成漢語拼音,如果注冊成功,登錄后找到“個人資料”一欄,將姓名改回漢字即可。

3、可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后,登錄賬號,在“我的信息”一欄中選擇“常用聯系人”,選擇下方的“添加”選項,將自己的信息添加進去。一個賬戶可以添加10名常用聯系人,以后想購票,就借用該注冊戶名登錄并購票。

4、申請辦理更正手續。帶著本人身份證去當地火車站售票點詢問;

5、網上申請:準確填寫“鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表”有關內容,并附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版,且須清晰,特別是面部清晰),以電子郵件形式發送到12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱。網站接收后,進行處理和校對,結果將自動回復至用戶郵箱。請準確、完整填寫以下內容:“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容,并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版,須清晰特別是面部),以電子郵件形式發送郵箱,當網站接收后,處理結果將回復至郵箱。鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表 、姓名、 性別、 身份證號碼、 手機號碼 、固定電話(含區號) 家庭住址、 郵政編碼、 電子郵箱、 本人近照、有效身份證件照片。

鐵路如果被搶注,解決的辦法首先肯定是聯系鐵路有關部門進行合理的處置,因為涉及的是自己的出行問題,因此自己要積極的反映,否則自己的出行都會受到影響,除此以外自己的賬號可能會被不法分子利用,從而威脅到自己的直接利益。



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