一、被物業(yè)停水怎么處理
物業(yè)公司是沒有權(quán)停業(yè)主水的,物業(yè)公司停水的,業(yè)主可以與物業(yè)公司協(xié)商,如果協(xié)商不成的,可以向房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
《中華人民共和國物業(yè)管理條例》
第四十四條?物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第四十八條?縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
二、物業(yè)未通知停水停電造成的損失怎么辦
在實際中,一般小區(qū)里頭有停水停電的通知的話,作為物業(yè)通常是有責(zé)任告訴業(yè)主的,因為一般是物業(yè)那邊先得到消息的,否則一旦停水停電,那么剛好家里有什么需要水電的,就會造成損失。所以,要是物業(yè)那邊不通知停水停電,導(dǎo)致業(yè)主有損失的,那么可以要求對方賠償。
如果因物業(yè)沒有及時通知停水停電而造成損失的,業(yè)主可以要求物業(yè)賠償損失,具體做法如下:
首先,如果物業(yè)管理合同中對此有相關(guān)約定的,業(yè)主可按照約定向物業(yè)索償。
一般合同上有說怎么辦的,就怎么辦,省得自己再想解決辦法,而且要是對方不肯認的話,那么就會比較麻煩。所以,要是你們之間有關(guān)于這方面的約定的,那么就按照約定的來就行了。
其次,如果物業(yè)管理合同無約定或約定不明,那可與物業(yè)或物業(yè)上級管理部門進行協(xié)商,要求其賠償損失。
要是沒什么大損失,而且雙方的責(zé)任也很明確的,那么找對方協(xié)商就能較快解決,方便省事。
最后,如果協(xié)商不成,那業(yè)主可以收集資料到法院提起訴訟,要求賠償損失。
一般來說,這個收集的證據(jù),主要是對自己受到的損失進行拍照取證。當(dāng)然,要是有更直接的證據(jù),也要一起保留。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,物業(yè)公司是沒有權(quán)停業(yè)主水的,物業(yè)公司停水的,業(yè)主可以與物業(yè)公司協(xié)商,如果協(xié)商不成的,可以向房地產(chǎn)行政主管部門投訴。如果需要法律方面的幫助,讀者可以到律霸網(wǎng)進行咨詢,律霸網(wǎng)有專業(yè)的律師為你解答。
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