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仲裁機構(gòu)如何進行消費爭議仲裁

來源: 律霸小編整理 · 2021-02-08 · 410人看過

仲裁機構(gòu)如何進行消費爭議仲裁

仲裁機構(gòu)在受理當事人的仲裁申請后，應(yīng)當在查明事實、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上先行調(diào)解，促使當事人達成調(diào)解協(xié)議。當事人經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，由仲裁機構(gòu)制作調(diào)解書，調(diào)解書送達雙方，即發(fā)生法律效力，當事人必須履行。調(diào)解未達成協(xié)議或解書送達前一方或雙方反悔的，仲裁機構(gòu)應(yīng)依法仲裁、作出裁決.并制作裁決書，裁決書具有法律效力，一方當事人不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。

消費者與經(jīng)營者產(chǎn)生商品糾紛時,如何申請仲裁

仲裁也叫公斷.是指仲裁機構(gòu)根據(jù)當事人的申請和仲裁條款、仲裁協(xié)議，就解決糾紛所作的一種裁決。消費者在購買

商品接受服務(wù)時，與生產(chǎn)者、經(jīng)營者發(fā)生爭議，也可以通過仲裁方式加以解決。一般來講，采用仲裁的方式進行索賠，應(yīng)當符合以下三個方面的要求：

(1)雙方訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議

仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機構(gòu)受理仲裁案件的前提，如果消費者與經(jīng)營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議，則仲裁機構(gòu)不會受理仲裁申請。

(2)消費者應(yīng)當向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。

目前，我國受理消費者仲裁申請的仲裁機構(gòu)主要有兩種：一種是社會團體仲裁，主要是各級消費者協(xié)會設(shè)立的仲裁委員會;另一種是國家行政機關(guān)仲裁，如工商行政管理機關(guān)設(shè)立的仲裁委員會等。

(3)當事人應(yīng)當在法定的期限內(nèi)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)提交申請書。

申請書中載明雙方當事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)、申請的理由和要求及證據(jù)、證人等事項。

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