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寧波
消費者退貨權的規定了什么
一、消費者退貨權的規定了什么
消費者退貨權明確規定消費者在收到商品后7日內，有權退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品、計算機軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。
為防止無條件退貨權利的濫用，修正案增設規定，除非消費者和經營者另有約定，無理由退回商品的運費由消費者承擔，同時在線下載的數字商品不適用無條件退貨。
消費者退貨權，是指消費者享有在法定的合理期限內適用商品并無條件提出退貨要求，而經營者應當無條件予以退貨的權利。是消費者知情權和選擇權的延伸， 原因在于消費者沒有機會檢驗商品，加之交易的內容沒有充分公開會造成消費者意思表示不完全，為處于弱勢地位的消費者給予一定的保護而提供的一種特別途徑和方法。
消費者7天無理由退換貨規定顯示當買家收到貨品后因不滿意就有退貨或者換貨權，關于退貨涉及內容如下：
1、因質量問題產生的退貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。
3、非商品質量問題的退貨，應由買家承擔往返運費。特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法，目前實施不錯的有淘寶、天貓、新蛋等。
綜上所述，我國消費者權益法明確規定了消費者在購買了商品之后覺得商品不符合自己的標準，可以允許消費者在購買商品七天之內退換，這是作為我國消費者的權利，我們要保護好每個人的權益，由您的單位或者的公司來進行賠償。
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簡介:
北京星美律師事務所 創始合伙人，高級合伙人田效洪律師簡歷 全日制統招訴訟法碩士，2008年以434分（及格線360）之高分成績通過中國國家司法考試，榮獲當年培訓學校狀元秀。 作為執業近十年的資深大律師，承辦案件近千件，服務企業數百家，自獨立創立星美律師事務所以來，其初衷一直就是為企業、企業家乃至其家族的財富傳承、文化傳承進行保駕護航。田律師深信慈悲沒有敵人的理念，處理問題通常以息訟止爭為根本出發點，讓矛盾和糾紛爭取化解在訴訟啟動之初，做到無訟至天下是其法律服務的竭力之追求。 沒有大愿，哪有大行？田律師決意用一生之心血、一生之專業技術，用心誠心的護法于企業的設立，成長，壯大，與企業及企業家一路同行，風雨相伴，榮譽與共是田律師的莊嚴承諾。
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