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寧波
培訓班不退費向誰投訴？
一、培訓班不退費該向誰投訴?
補習班不退費應該向消費者協(xié)會投訴。所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議 ，從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。
為了規(guī)范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生的消費者權(quán)益爭議，保護消費者的合法權(quán)益，培訓班不退費向誰投訴？
2014年2月份中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過并向社會公布了《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法（國家工商行政管理總局令第62號）》，自2014年3月15日起施行
費者協(xié)會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：
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（一） 對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。
（二） 案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費者協(xié)會處理。
（三） 案情涉及兩個市級協(xié)會轄區(qū)以上的，由省消費者協(xié)會處理；省消費者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關聯(lián)的任何消費者協(xié)會處理。
（四） 省消費者協(xié)會收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當?shù)叵M者協(xié)會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
（五） 外籍消費者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的，培訓班不退費向誰投訴由被訴方所在地縣級消費者協(xié)會處理；省內(nèi)消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費引發(fā)的爭議，可以向消費者所在地消協(xié)投訴。
二、補習班存在哪些問題?
1、沒發(fā)票、沒合同
2、合同條款含糊不清
3、收費優(yōu)惠大，風險也大
4、退費附加條款多
綜上所述，培訓班不退費是可以向消費者協(xié)會投訴的，其實培訓班也是存在許多問題的，比如合同條約不清楚甚至是沒有合同或是沒有發(fā)票，慘在的風險也比較大。所以，在維權(quán)中要選擇一所合格的培訓學校是至關重要的，要從自我做起。
?消費者享有的權(quán)利有哪些？
?消費糾紛如何協(xié)商和解，要注意什么
?消費糾紛的官司如何來打
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