北京的凌先生前不久突然發(fā)現(xiàn)自己支付寶里的幾千元錢不見了，報案后經(jīng)公安人員調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，因為他將手機號與支付寶綁定，后來更換了手機號沒有解除原來手機號與支付寶的綁定。犯罪嫌疑人在得到他原來的手機號后，更改了其支付寶密碼，輕松地就進入支付寶將他的錢全部轉(zhuǎn)走了。

天津的宋先生在天貓某品牌旗艦店購買了一個枕頭，之后接到電話說付款被凍結(jié)，需要退款之后再重新付款。對方還傳來了一個插件，讓他按照提示一步步操作，結(jié)果被騙了3000多元。

隨著電子商務(wù)浪潮的迅猛襲來，網(wǎng)絡(luò)支付已是大勢所趨。“搶錢大盜”也如影隨形。網(wǎng)上支付風險形態(tài)多元，最常見的風險形態(tài)有欺詐轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡(luò)釣魚、木馬病毒和騙取支付驗證信息等。其中近五成被調(diào)查者在網(wǎng)購時曾遇到過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬欺詐誘導;其次是釣魚網(wǎng)頁和木馬病毒欺詐。所以消費者在享受新興的便捷支付方式的同時還要多長個心眼，提防自己的錢不翼而飛。

360手機衛(wèi)士安全專家張-旭表示，移動支付不同于銀行卡支付，只要拿到賬號和密碼就行。特別是快捷支付，只要進入賬戶，不需要知道密碼就能完成資金轉(zhuǎn)賬，很容易造成財產(chǎn)損失。不少手機用戶為了圖方便，在使用快捷支付時選擇“記住用戶名”、“十天內(nèi)自動登錄”等功能，一旦有人得到手機，很容易進入到支付界面。

張-旭介紹說，現(xiàn)在不少不法分子將木馬植入到熱門手機軟件中，或者干脆制作一些帶有木馬的山寨軟件，再通過不規(guī)范的市場流入到用戶手機上，這些軟件一旦運行，輕則消耗流量，重則竊取用戶賬號和密碼。

支付寶相關(guān)負責人介紹說，支付寶進行的擔保交易，不會直接把錢打到收款賬戶上，而是等付款賬戶確認收貨后，才進行款項結(jié)算，增加了資金的安全性。而且快捷支付用戶可以開通“支付寶支付密碼+數(shù)字證書+手機動態(tài)口令”的三重保護服務(wù)，確保賬戶安全。

另據(jù)介紹，掃描不安全的二維碼，手機會被植入病毒，不但會泄露個人信息，也容易造成手機“吃費”，一些商家還會以此發(fā)布非法廣告和不良信息。再加上目前沒有針對二維碼的相關(guān)監(jiān)管，導致其暗藏一定風險。

張-旭建議說，對號稱賣家或電商發(fā)來的二維碼和鏈接不要輕易掃描和點擊，以免誤裝木馬或誤入釣魚網(wǎng)站。如遇到退款身份驗證、卡單、掉單等說法要格外注意，這些都是不法分子的常用詐騙術(shù)語。