一、兩種不同產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮，產(chǎn)品品種越來越多，伴隨而來的產(chǎn)品質(zhì)量問題也越來越多，如何正確認(rèn)識(shí)這些產(chǎn)品質(zhì)量糾紛準(zhǔn)確適用法律和保護(hù)當(dāng)事人各方合法權(quán)益的關(guān)鍵所在。

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：(一)不存在危及人身，財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。該條款對產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定了三項(xiàng)要求，不符合要求的為不合格產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格而引起的責(zé)任稱為產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指因產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家的有關(guān)法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的產(chǎn)品適用、安全和其它特性的要求，給用戶造成損失后，由產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)銷者所承擔(dān)的民事責(zé)任。這里的損失既包括不合格產(chǎn)品對用戶的經(jīng)濟(jì)效益的影響，也包括不合格產(chǎn)品給用戶及他人的人身和財(cái)產(chǎn)造成的損害。因此，這種民事責(zé)任既包括了違反合同的民事責(zé)任，即產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任，又包括了因產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起的一種特殊的損害賠償責(zé)任，即產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任。鑒于這二種責(zé)任分別由不同的實(shí)體法調(diào)整，本文試就它們各自的內(nèi)容、特點(diǎn)及處理談點(diǎn)淺見。

二、產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任的區(qū)別

產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任都是行為人實(shí)施民事違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果，但因責(zé)任基礎(chǔ)不同而有很大的區(qū)別：

(一)、兩種責(zé)任的性質(zhì)不同

違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任、不當(dāng)?shù)美颠€責(zé)任等屬于一個(gè)階位的民事責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任是指因產(chǎn)品存在缺陷，造成他人(不特定人)的人身、財(cái)產(chǎn)損害而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。”按此規(guī)定，不符合有關(guān)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家指標(biāo)、行業(yè)指標(biāo)的產(chǎn)品也被視為一種“缺陷”。有學(xué)者針對我國這樣的立法指出，判斷產(chǎn)品危險(xiǎn)合理與否存在兩種標(biāo)準(zhǔn)：一般標(biāo)準(zhǔn)，即一個(gè)善良之人在正常情況下對產(chǎn)品安全性的合理期望;法定標(biāo)準(zhǔn)，即國家或行業(yè)對于某些產(chǎn)品制定的保障人身財(cái)產(chǎn)安全的專門指標(biāo)。那么這兩種判斷標(biāo)準(zhǔn)是否有重疊的區(qū)域?它們的關(guān)系又是怎樣的呢?普遍認(rèn)為，當(dāng)存在國家或行業(yè)具體的安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，只要證明該產(chǎn)品沒有達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，即無須再去證明它是否具有不合理的危險(xiǎn)，直接認(rèn)定存在“缺陷”;假如沒有有關(guān)特殊的安全標(biāo)準(zhǔn)，則適用普遍標(biāo)準(zhǔn)加以判斷。