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參加過勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解的朋友應(yīng)該都知道調(diào)解員這個(gè)職位。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁過程中，您對(duì)自己的調(diào)解員的工作內(nèi)容又是否有相應(yīng)的了解呢？為了讓大家了解勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解中調(diào)解員做什么，律霸小編特意整理了如下資料，供您參考。

一、什么是調(diào)解員

實(shí)施調(diào)解是指通過召開調(diào)解會(huì)議對(duì)爭(zhēng)議雙方的分歧進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解會(huì)議一般由調(diào)解委員會(huì)主任主持，參加人員是爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人或其代表，其他有關(guān)部門或個(gè)人也可以參加。調(diào)解員指在人民調(diào)解委員會(huì)擔(dān)負(fù)調(diào)解民間糾紛工作的人員，包括調(diào)解委員會(huì)的委員和調(diào)解小組的調(diào)解員。

二、調(diào)解員的工作內(nèi)容

(一)受理糾紛

1、是糾紛當(dāng)事人主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)解;

2、是人民調(diào)解委員會(huì)發(fā)現(xiàn)糾紛后主動(dòng)調(diào)解;

3、上級(jí)部門交辦調(diào)解。

受理糾紛后，如發(fā)現(xiàn)糾紛不屬于人民調(diào)解范圍，或者當(dāng)事人表示異議的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人按照法律、法規(guī)向人民法院起訴或提請(qǐng)有關(guān)部門解決。隨時(shí)可能激化的糾紛，應(yīng)當(dāng)在采取必要的疏導(dǎo)措施后，及時(shí)提交有關(guān)部門處理。

(二)調(diào)解前的準(zhǔn)備工作

1、受理糾紛后，要向當(dāng)事人、知情人和周圍群眾、當(dāng)事人所在單位進(jìn)行調(diào)查，掌握糾紛情況、弄清糾紛性質(zhì)，擬定調(diào)解方案;

2、應(yīng)當(dāng)以口頭或書面形式告知當(dāng)事人人民調(diào)解的性質(zhì)、原則和效力，以及當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

(三)促成當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議

進(jìn)行說服教育和勸導(dǎo)，使得當(dāng)事人在知道“利害得失”的情況下接受調(diào)解。如果當(dāng)事人能互諒互讓，調(diào)解人員應(yīng)促成當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議;如果達(dá)不成一致意見，調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)提出合情、合理、合法的建議性解決方案，使他們經(jīng)過協(xié)商，在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

(四)做好回訪工作

一方不履行調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)先進(jìn)行勸解;拒不履行的，如未經(jīng)司法確認(rèn)，告知當(dāng)事人通過訴訟維護(hù)合法權(quán)益;經(jīng)過司法確認(rèn)的，告知向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行維護(hù)合法權(quán)益。

(五)做好調(diào)解卷宗等檔案資料的存檔保管工作。

三、人民調(diào)解委員會(huì)工作制度

1、人民調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)是調(diào)解民間糾紛，通過調(diào)解宣傳法律和政策，向有關(guān)部門反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。

2、人民調(diào)解委員會(huì)依據(jù)法律和社會(huì)公德調(diào)解糾紛，在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。

3、調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，制作筆錄，經(jīng)調(diào)解解決的糾紛，有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的或者當(dāng)事人要求的，應(yīng)當(dāng)制作書面調(diào)解協(xié)議，并適時(shí)進(jìn)行回訪，就履行情況做出記錄。

4、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)，人民調(diào)解應(yīng)使用司法部制定的人民調(diào)解文書格式，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)。

5、人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好調(diào)解委員會(huì)組織名單、糾紛信息員名單，調(diào)解糾紛登記表、重大矛盾糾紛暨不穩(wěn)定因素摸排登記表、調(diào)解卷宗、人民調(diào)解宣傳資料等文書檔案的歸檔管理工作。

6、人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的民間糾紛進(jìn)行摸排，對(duì)排查出的糾紛落實(shí)專人進(jìn)行調(diào)解，不屬于人民調(diào)解范圍或調(diào)解不成的及時(shí)上報(bào)。

7、人民調(diào)解員必須遵守工作紀(jì)律，不得徇私舞弊、吃請(qǐng)受禮，不得對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行壓制、打擊報(bào)復(fù)、侮辱處罰當(dāng)事人、泄露當(dāng)事人的隱私。

8、人民調(diào)解工作接受司法行政機(jī)關(guān)和人民法院的指導(dǎo)，并接受人民群眾的監(jiān)督。

勞動(dòng)仲裁爭(zhēng)議調(diào)解中，調(diào)解員的主要工作是促成雙方和解并且簽訂和解協(xié)議。特別注意的是，調(diào)解員根據(jù)國(guó)家規(guī)定，是不收取費(fèi)用的，當(dāng)您遇到調(diào)解員向您催繳調(diào)解費(fèi)時(shí)，您可以直接拒絕，并向有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。以上就是由小編整理的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解中調(diào)解員做什么的資料啦，希望對(duì)您有幫助。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸商丘律師。

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