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寧波
在賓館停車是不是消費者權益
在賓館停車是不是消費者權益
1、在賓館停車也是消費者權益，消費者入住酒店，雙方便形成服務合同關系。酒店作為服務場所，對入住客人的財產承擔安全保障的附隨義務。酒店提供的停車場雖然免費，但實際上車輛保管費已反映在酒店住宿消費等費用中，故雙方的車輛保管關系成立。因酒店沒有妥善保管車輛，造成車輛丟失的，屬于違約行為。因此，無論從侵權還是違約角度講，消費者入住酒店消費時，免費停放在酒店停車場的車輛丟失的，酒店均應承擔賠償責任。
2、經營者為方便顧客而提供停車場所，顧客將車輛停放在經營泊位，便建立了一種權利義務關系，那么此種關系是車輛保管關系還是場地使用關系呢？正確確定其性質，對糾紛的處理具有重要的意義。倘若這一關系被確認為保管關系，那么車輛停放在停車場遭竊，提供場所的主人須承擔賠償責任；倘若被確認為場地使用關系，經營者對停放在停車場內的車輛無保管之義務，車輛被竊后經營者無賠償責任。現行法律對上述關系的定性無明文規定，但一般認為，賓館、旅社、飲食店等場所因往來顧客旅客眾多，人員復雜，出入頻繁，旅客、顧客攜帶的物品不易保管，不安全因素較大，而從事賓館、旅社業、餐飲業的場主通過經營活動可獲較大利潤，一般法律均要求場主對旅客和顧客的人身、財產安全負責。對旅客、顧客隨身攜帶物品的毀損、滅失負賠償之責。
從上文我們可以清楚的看出來，在賓館停車的已經構成了服務合同關系，因此酒店作為服務場所，對于客人的財產承擔安全保障義務，假如對于消費者權益的界定問題還有什么覺得不清楚的建議咨詢律師，或者尋找專業的法律部門了解一下。律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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