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寧波
促銷贈品致人損害可不可以向消協投訴
促銷贈品致人損害可不可以向消協投訴
依據我國相關法律的規定，促銷的贈品造成人身損害的，消費者是有權向消費者協會投訴的，請求消費者協會介入處理糾紛。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
產品有瑕疵導致使用者受傷怎么辦
產品有瑕疵往往很難發現或者會被消費者忽略，消費者使用產品過程會往往會因為產品瑕疵導致受傷，這個時候可以通過收集相關的證據找銷售一方承擔相應的賠償責任，建議可先通過協商的方式處理。
缺陷產品中的“缺陷”是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。具體是指因設計、生產或提供過程中的原因使某一批次、型號或類別的產品中存在的具有同一性的危及人身、財產安全的不合理危險，或者不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準和行業標準的產品。
通常人們在正常使用產品的情況下是不會導致損害的，更多是因為產品自身的缺陷導致損害，此時使用者需要保留相關證據。
對于缺陷產品造成人身損害的侵權責任，因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國相關法律的規定，促銷的贈品造成人身損害的，消費者是有權向消費者協會投訴的，請求消費者協會介入處理糾紛。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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