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寧波
如何判斷消費者有沒有被侵犯自主選擇權
如何判斷消費者到底有沒有被侵犯自主選擇權
1、對于消費者是否被侵犯了消費者自主選擇權，可以從以下幾個方面加以辨別：
(1)?違背消費者的主觀意愿
(2)?客觀上表現為?強迫消費者從事不公平或不平等的交易；
(3)?此交易活動存在不合法的性質；
(4)?消費者在參與交易活動中，自身合法權益有受到損害的危險，或者已經遭受損害。
2、需要注意的是，在保護消費者自主選擇權的同時也反對自主選擇權的濫用。在以下幾種情況下，消費者一般無自主選擇權：
(1)?經營者以“高檔商品，非買勿動”進行明確告知的；
(2)?裸裝食品；
(3)?根據商品的特點進行選擇，會降低使用價值的。
3、自主選擇權包括
(1)?自主選擇提供商品和服務的經營者。
(2)?自主選擇商品品種和服務方式。
(3)?自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務。
(4)?在自主選擇商品或服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
4、實際生活中，一些形式上自愿、實質上強制的交易行為，具有較強的隱蔽性及欺騙性，直接侵犯了消費者的選擇權。例如，一些人利用預售、郵購、有獎銷售、上門推銷、搭售等形式，向消費者銷售假冒偽劣商品；一些旅館、飯店在車站、碼頭設置服務點，不等旅客問清情況就連拖帶推地拉到旅館，強迫其支付高房價，接受劣質服務；一些導游想方設法甚至哄騙、誘使、迫使游客到一些固定商鋪購物以收取回扣，某些房地產開發商在收取消費者的定金以后，找各種借口不予退還，使得消費者為了不損失定金而不得不購買預訂的房子；商場超市所謂的“買一送一”、“買100送50”的捆綁式銷售；促銷員在消費者購物過程中過分熱情地夸大宣傳、推銷商品，因消費者挑選后表示不購買該商品而受營業員辱罵、毆打；還有餐飲、娛樂等服務行業設置“最低消費”等，這些行為都帶有強迫消費的性質，侵害了消費者的自主選擇權。
從上文對于消費者自主選擇權被侵犯的相關標準當中，我們大概可以看得出，只要是違背消費者主觀意愿的都可以算作是侵犯自主選擇權，如果對于侵犯消費者自主選擇權的相關問題還有不清楚的，建議繼續去咨詢一下律師或者去尋找更加專業的法律部門進一步解決，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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