奶粉有質量問題該如何維權

1、找當地消費者協會

2、找工商部門處理

3、直接找超市協商要求退貨并且賠償雙倍損失

4、去人民法院起訴

我建議先選擇第三種方式，不成功的選擇第一種方式。

法律依據:

中華人民共和國消費者權益保護法

第十條

消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第八條

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第十九條

經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復

第三十四條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

如果嬰幼兒在食用奶粉過程中出現問題，消費者或患兒家長首先可以請求消委會等部門協商調解，調解無效，可以向法院起訴;另外，根據《消費者權益保護法》第35條第2款規定：“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后有權向生產者追償，屬于銷售者責任的，生產者賠償后有權向銷售者追償。”消費者或患兒家長有權選擇起訴生產廠家或就近選擇銷售方所在地的法院提起民事訴訟。在起訴中，消費者(家長)可要求侵害人賠償醫療費、治療期間的護理費、誤工費、營養費，還可以主張精神損害賠償金。

具體維權措施：

1.注意保留購貨憑證。現在大多數消費者(家長)在購買奶粉時沒有索要購貨發票或收據，事后要求銷售商補開購貨證明也很困難，這可能會成為今后索賠的障礙。

2.注意分清媒體提請注意的有質量問題的奶粉，因為并非涉嫌廠家的所有奶粉產品都有質量問題。

3.提供受害的憑證，即小孩或成人消費者因為奶粉受害的相關證明。

4.提供相應其他的索賠依據(如誤工費、護理費證明等)。

另外，根據《刑法》第144條規定：“在生產、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金，致人死亡或者對人體健康造成特別嚴重危害的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產”,消費者(家長)還可以申請追究相關責任人員的刑事責任。

如果買到質量有問題的奶粉第一時間應該確定孩子的健康有沒有受到危害，如果有那么可以直接找購買奶粉的商家進行賠償，如果是廠家的問題可以進行起訴，還可以主張精神損害賠償，以上就是對你提出的問題的回答，你可以咨詢律霸網的律師。