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發(fā)票沒了還能三包嗎
一、發(fā)票沒了還能三包嗎
在“三包”有效期內(nèi)，發(fā)票沒了還是可以保修的，但是需要具備以下情況：
：在“三包”有效期內(nèi)，家用視聽商品消費(fèi)者憑發(fā)票和“三包”憑證辦理修理、更換、退貨。如消費(fèi)者丟失發(fā)票和“三包”憑證，但能夠有效證明該商品是在“三包”有效期內(nèi)，銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換。
二、三包憑證應(yīng)包含哪些東西
三包憑證應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容，并由銷售者負(fù)責(zé)填寫：
1、家用視聽商品名稱、商標(biāo)、型號;
2、家用視聽商品出廠序號或批號;
3、商品產(chǎn)地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
5、銷售者印章;
6、發(fā)貨票號碼;
7、銷售日期;
8、安裝調(diào)試日期;
9、消費(fèi)者姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄，維修記錄項(xiàng)目：送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗(yàn)日期、維修人員簽字。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十一條規(guī)定：“在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。”
發(fā)票沒了還能三包嗎?發(fā)票沒了沒有證據(jù)證明該商品是在商家那里購買，該商品的購買日期等等，因此就算商家不提供三包，消費(fèi)者也無法去維權(quán)。如果消費(fèi)者與商家就三包問題產(chǎn)生糾紛，處理時遇到難題可以找律霸網(wǎng)在線律師解決。
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