工程質量是一個工程的生命，若由于工程質量而導致人員損傷，那么該工程也就失去了存在的意義，故而對于那些從事建筑行業(yè)的朋友來說，需要深入的了解工程質量的概念和內容是什么意思，在施工之前、過程中都需要嚴格貫徹關于工程質量概念的思想，以達到獲得較高質量的目標。

一、工程質量的概念

工程質量分為狹義和廣義兩種含義。狹義的工程質量是指工程符合業(yè)主需要而具備的使用功能。這一概念強調的是工程的實體質量，如基礎是否堅固、主體結構是否安全以及通風、采光是否合理等。

廣義的工程質量不僅包括工程的實體質量，還包括形成實體質量的工作質量。工作質量是指參與工程的建設者，為了保證工程實體質量所從事工作的水平和完善程度，包括社會工作質量，如社會調查、市場預測、質量回訪和保修服務等;生產(chǎn)過程工作質量，如管理工作質量、技術工作質量和后勤工作質量等。工作質量直接決定了實體質量，工程實體質量的好壞是決策、建設工程勘察、設計、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。

因此，我們須從廣義上理解工程質量的概念，而不能僅僅把認識停留在工程的實體質量上。過去對工程質量的管理通常是一種事后的行為，樓倒人傷才想起應該追究有關方面的工程質量責任，這時即使對責任主體依法懲處，也無法挽回已經(jīng)造成的損失。但如果在工程質量形成過程中就對參建單位的建設活動進行規(guī)范化管理，就可以將工程質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這樣雖然看上去加大了工作量，但卻可以有效地解決工程質量問題。

與一般的產(chǎn)品質量相比較，工程質量具有如下一些特點：影響因素多質量變動大決策、設計、材料、機械、環(huán)境、施工工藝、管理制度以及參建人員素質等均直接或間接地影響工程質量。工程項目建設不像一般工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)那樣，在固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術，有成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，因此它具有受影響因素多、質量波動較大的特點。

二、工程質量的內容有哪些?

(一)施工前的質量管理的主要內容是：

1、對施工隊伍的資質進行重新的審查，包括各個分包商的資質的審查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標時的情況不符，必須采取有效措施予以糾正。

2、對所有的合同和技術文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計文件之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等。應該重點審查的技術文件除合同以外，主要包括：

(1)審核有關單位的技術資質證明文件;

(2)審核開工報告，并經(jīng)現(xiàn)場核實;

(3)審核施工方案、施工組織設計和技術措施;

(4)審核有關材料、半成品的質量檢驗報告;

(5)審核反映工序質量的統(tǒng)計資料;

(6)審核設計變更、圖紙修改和技術核定書;

(7)審核有關質量問題的處理報告;

(8)審核有關應用新工藝、新材料、新技術、新結構的技術鑒定書;

(9)審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告;

(10)審核并簽署現(xiàn)場有關技術簽證、文件等。

3、配備檢測實驗手段、設備和儀器，審查合同中關于檢驗的方法、標準、次數(shù)和取樣的規(guī)定。

4、審閱進度計劃和施工方案。

5、對施工中將要采取的新技術、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和實驗報告。

6、對材料和工程設備的采購進行檢查，檢查采購是否符合規(guī)定的要求。

7、協(xié)助完善質量保證體系。

8、對工地各方面負責人和主要的施工機械進行進一步的審核。

9、做好設計技術交底，明確工程各個部分的質量要求。

10、準備好簡歷、質量管理表格。

11、準備好擔保和保險工作。

12、簽發(fā)動員預付款支付證書。

13、全面檢查開工條件。

(二)施工過程中的質量管理：

1、工序質量控制

包括施工操作質量和施工技術管理質量。

(1)確定工程質量控制的流程;

(2)主動控制工序活動條件，主要指影響工序質量的因素;

(3)及時檢查工序質量，提出對后續(xù)工作的要求和措施;

(4)設置工序質量的控制點。

2、設置質量控制點

對技術要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)，設置技術和監(jiān)理的重點，重點控制操作人員、材料、設備、施工工藝等;針對質量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序，提前制定有效的措施，重點控制;對于新工藝、新材料、新技術也需要特別引起重視。

3、工程質量的預控

4、質量檢查

包括操作者的自檢，班組內互檢，各個工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質檢員的巡視檢查;監(jiān)理和政府質檢部門的檢查。具體包括：

(1)裝飾材料、半成品、構配件、設備的質量檢查，并檢查相應的合格證、質量保證書和實驗報告;

(2)分項工程施工前的預檢;

(3)施工操作質量檢查，隱蔽工程的質量檢查;

(4)分項分部工程的質檢驗收;

(5)單位工程的質檢驗收;

(6)成品保護質量檢查。

5、成品保護

(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品;

(2)采用適當?shù)谋Ｗo措施;

(3)加強成品保護的檢查工作。

6、交工技術資料

主要包括以下的文件：材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗證明，設備維修證明;施工記錄;隱蔽工程驗收記錄;設計變更，技術核定，技術洽商;水、暖、電、聲訊、設備的安裝記錄;質檢報告;竣工圖，竣工驗收表等。

7、質量事故處理

一般質量事故由總監(jiān)理工程師組織進行事故分析，并責成有關單位提出解決辦法。重大質量事故，須報告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關單位，由各方共同解決。

(三)工程完成后的質量管理：

按合同的要求進行竣工檢驗，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內負責相應的維修責任。

我們通常所說的工程質量指的是廣義上的工程質量。工程質量的內容分為施工前的質量管理的內容、施工過程中的質量管理的內容以及工程完成后的質量管理的內容，三者缺一不可。

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