在工程質量出現問題后，作為項目的負責人，應當及時相處挽救的辦法，一般來說會對工程質量進行整改，根據實際情況制定整改方案。然后再監護具體落實到位。工程整改的程序是比較繁瑣的，具體來說，工程質量整改流程是怎樣的，分為幾個階段?

建設工程前期質量整改流程

一、建設用地(招標：拍賣)批準書(審批時限：20工作日)

1、建設用地批準書申請表

2、國有土地出讓合同

3、地形圖

二、土地確權(審批時限：7個工作日)

1、建設用地確權申請表

2、土地權屬文件(土地證或出讓合同)

3、提供投資計劃

4、地籍圖3份

三、選址意見書(審批時限：30個工作日(可延長10個工作日))

1、選址意見書申報表

2、項目建議書批準文件或土地轉讓協議及用地平面圖

3、對擬建項目的選址要求說明或論證材料

四、立項

1、立項申請書

2、營業執照

3、環境評估報告(環境保護申報登記表)

4、選址意見書

5、董事會決議

6、土地協議

7、土地確認書

8、投資項目核準登記表

9、外商投資項目核準申請書

五、報建登記表

建設項目報建登記表

六、年度投資計劃(2020年開始已取消，由立項文件代替)：

七、設計招標

1、立項批準文件

2、提供投資計劃

3、設計招標備案登記表

4、設計招標備案書

5、建設工程投標單位登記表

6、委托設計協議書

八、委托設計方案

1、委托設計書

2、規劃要點

九、建筑設計方案審批(審批時限：9工作日)

1、建筑設計方案申報表(審批時限：20個工作日)

2、1/500地形圖

3、土地合同

4、投資計劃

5、方案3份(效果圖、總平面圖、各層平面、立面、剖面)

十、建設用地規劃許可證(審批時限：20個工作日(可延長10個工作日))

1、建設用地規劃許可證申請表

2、選址意見書

3、地形圖

4、批準的規劃成果或總平面布置圖

5、環境評估報告

十一、鉆探

1、建設工程巖土勘察備案登記表

2、甲方提供設計生產工藝條件

3、出具地質報告(試樁)

十二、委托施工圖設計(審批時限：30個工作日)

十三、施工圖審查

1、規劃部門審核

2、建筑管理審核(收費)

十四、報消防審批

1、建筑消防設計防火審核申報表

2、立項計劃

3、設計消防專篇

4、總平面圖、建筑施工圖、消防系統圖、滅火配置設計圖紙及說明

5、相關采暖、通風、防煙、防爆、變電設計圖紙

6、裝訂成冊(A4紙)

十五、人防

辦公生活用房建筑面積的4%;如異地建設2000元/㎡

十六、建設工程規劃許可證(審批時限：20個工作日(可延長10個工作日))

1、建設工程規劃許可證申報表

2、投資計劃

3、施工圖(建筑3份 電子版1份)

4、方案審定通知書(要求提供的與該項目有關文件)

5、消防、配套、環保、人防部門批準文件

6、建設用地規劃許可證

7、建設用地批準書

8、土地合同

9、土地權屬證書或證明文件

十七、監理招標

1、投標備案登記表

2、立項計劃

3、投資計劃

4、投標登記表

十八、施工招標

1、投標備案登記表

2、立項計劃

3、投資計劃

4、投標登記表

十九、質量監督、安全備案

1、質量監督登記表

2、安全措施備案登記表

二十、施工許可證

1、建設用地規劃許可證

2、建設工程規劃許可證

3、施工中標通知書及施工合同

4、施工圖紙及技術資料報告書

5、質量監督登記表、安全措施備案表

6、銀行存款證明

工程進行中的整改流程

(一)施工前期

1、辦理開工手續

施工隊進場前應按所屬物業管理部門的規定：業主和裝飾公司共同辦理開工進駐手續，裝飾公司應提供營業執照副本，及施工人員的身份證和照片，由物業管理部門核發開工證、出入證、進駐。

2、設計現場交底

開工之日，由設計師召集業主、施工負責人、工程監理到施工現場交底，具體敲定、落實施工方案。對原房屋的墻、頂、地以及水、電氣進行檢測，建立企業工程形象，拆除、清理、放線，開線槽、水電走管線、木工制作吊頂，向業主提交檢查結果?，F場交底后，整個施工過程由設計師、質檢以及工長和工人共同完成。工程由工地負責人(項目經理)處理施工中的日常事務。開工時，由施工負責人提交《施工進度計劃表》，以此來安排材料采購、分段驗收的具體時間。

3、進料及驗收

由工地負責人通知，公司材料配送中心統一配送裝修材料。材料進場后，由業主驗收材料質量、品牌，并填寫《裝修材料驗收單》，驗收合格，施工人員開始施工。由甲方(業主)提供的裝飾材料應按照《施工進度計劃表》中的時間提供，在選購過程中，乙方(裝飾公司)可派人配合采購，甲方也可委托乙方直接代為采購，須簽定《主材代購委托書》。

(二)施工中期

1、有防水要求的區域(如衛生間)須在施工前做24小時的閉水試驗，檢測原房屋的防水質量。

2、與工長落實水電及其他前期改造項目的具體做法;隱蔽工程驗收后吊頂封板。

3、施工中，施工負責人(工長)組織管理各個工種，并監督檢查工程質量。

4、施工中需業主提供的裝修主材，由施工負責人提前3日通知，以便業主提前準備。

5、業主按《施工進度計劃表》中的時間定期來工地察看，了解施工進程，檢查施工質量，并進行分段驗收。如發現問題，與工長協商，填寫《工程整改協議書》進行項目整改，再行驗收。

6、公司的工程監理(或質檢員)不定期檢查工地的施工組織、管理、規范及施工質量，并在工地留下檢查記錄，供業主監督。

7、業主與工長商量并確定所有變更的施工項目，填寫《項目變更單》。增減項變更，交付增項款。增減項變更，不計入工期。

8、水、電改造工程完工后，業主須進行隱蔽工程的檢查驗收工作。

9、公司的管理人員與業主定期聯系，傾聽客戶的真實想法和寶貴意見，及時發現問題并解決問題。

10、工程進度過半，業主進行中期工程驗收，交納中期工程款。

(三)施工后期

1、工程基本結束時，工長全面細致做一次自檢工作，檢查完畢，內部竣工驗收無質量問題，通知業主、監理進行完工整體驗收。2、如在驗收中發現問題，商量整改;如驗收合格，填寫《工程驗收單》留下寶貴意見，結算尾款，公司為業主填寫《工程保修單》并加蓋保修章，工程正式交付業主使用，進入保修期。

3、工程進入售后服務階段。

施工后的質量整改流程

1、 兩年保修制

兩年保修期內，工程如出現質量問題(非人為)，公司負責免費上門維修。　　自報修時之起，工程部將在48小時內安排維修人員到達現場，實施維修方案;　　防水工程，水、電路工程的報修，將在12小時實施解決。

2、終身維修制

保修期后，工程如出現質量問題，公司也負責維修，根據實際情況收取成本費。

3、定期回訪制

工程完工后，公司客服部人員將定期回訪業主， 了解工程質量及使用情況，并及時提醒業主一些注意事項。

注：

1、每一個分項工程必須經公司工程部驗收。

2、其中四大驗收：

(1)礎驗收(包括墻體拆除、墻地面鋪貼、墻面基層處理等);

(2)蔽工程驗收;

(3)期驗收;

(4)體驗收。

3、必須和業主完善驗收手續，方可進行下步工作。

工程質量問題有些是在施工之前就可以預見的，有些則需要在施工過程之中才能發現，但大部分是工程投入市場之后才會發現的。工程負責人需要根據實際情況按照工程質量整改流程，先制定工程質量整改方案，然后再將方案嚴格落實到位。

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