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交通事故索賠的處理步驟、流程

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-24 · 309人看過

第一步，交通事故發生后的應對措施。

1、撥打120急救電話對受傷人員進行救助，并可以采取一些恰當的緊急救助措施。

2、保護好現場。如果因為救助傷者或恢復交通秩序等原因，需對傷員、車輛的位置進行挪動的，一定要標好位置，以免交通事故責任認定不清。

3、自行達成賠償協議或者撥打“122”電話報警。

第二步，交通部門對交通事故的處理。

1、現場勘查。

交警部門對現場勘查記錄經復核無誤后應要求當事人或見證人在現場圖上簽名。為檢驗需要，可以扣留肇事車輛和當事人相關證件。

2、交通事故責任認定和復核。

交警部門經過調查后，應當根據當事人的行為對發生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，確定當事人的責任。交警部門對經過勘驗、檢查現場的交通事故應當自勘查現場之日起十日內制作道路交通事故責任認定書。交通肇事逃逸的，在查獲交通肇事逃逸人和車輛后十日內制作道路交通事故責任認定書。對需要進行檢驗、鑒定的，應當在檢驗、鑒定或者重新檢驗、鑒定結果確定后五日內制作道路交通事故責任認定書。未查獲交通肇事逃逸人和車輛，交通事故損害賠償當事人要求出具道路交通事故責任認定書的，交警部門可以在接到交通事故損害賠償當事人的書面申請后十日內制作道路交通事故責任認定書。當事人對道路交通事故認定有異議的，可以自道路交通事故認定書送達之日起三日內，向上一級公安機關交通管理部門提出書面復核申請。

3、行政處罰。

需要對交通事故責任人進行行政處罰的，交通警察大隊會對責任人作出處罰裁決書，并告知當事人申請行政復議的權利和法律時效。

4、組織賠償調解。

在確認傷者治療終結或確定損害結果后，如果事故當事人同意進行賠償調解，交警部門可以組織調解。調解次數一般不超過2次。調解不成，填寫《調解終結書》，告知當事人在法定時效期間向人民法院起訴。也可以不申請調解，直接向人民法院起訴。

第三步，訴訟與執行

1、書寫民事起訴狀，根據自己的訴訟請求準備充分所依據的證據，然后可向被告所在地或事故發生地基層法院提起民事訴訟。

2、法院立案后，會收到法院的訴訟權利告知書、舉證通知書和開庭時間通知。如果被告有轉移財產的跡象或為保障判決的及時執行可申請法院采取訴訟財產保全措施。

3、一審訴訟、二審訴訟。在法庭審理過程中，各方可以在法院主持下調解，達成調解協議。調解不成的，由法院依法判決。

4、申請強制執行。法院判決后被告沒有在判決或調解確定的期限內履行賠償義務的，原告可以向人民法院申請強制執行，由法院執行庭向賠償義務人強制履行賠償義務。

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