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跟團旅游出現交通意外怎樣申請理賠

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-16 · 949人看過

一般在跟團出去旅游的時候，旅行社都是會為當事人購買相應的意外保險，而若是跟團旅游出現交通意外的話，對于自身的人身或財產損害，就可以在保險范圍內，申請保險公司作出相應的賠償。不過此時跟團旅游出現交通意外怎樣申請理賠呢？律霸小編馬上為你做詳細解答。

一、跟團旅游出現交通意外怎樣申請理賠

跟團旅游出現交通意外理賠，有投旅游意外險的可以找保險公司理賠和旅游公司理賠。

根據國家旅游局的有關規定，旅行社在組織團隊旅游時，必須為旅游者辦理旅游意外保險。旅游意外保險的賠償范圍包括旅游者在旅游期間發生意外事故而引起的賠償，如人身傷亡、急性病死亡;受傷和急性治療支出的醫療費等。另根據有關規定，我所認為旅行社的處理是恰當的。林先生扭傷腳是意外事故，并非旅行社的責任所造成，故客人治療支出的醫藥費用應按旅游意外保險賠償規定賠償，旅行社則對本事故不負賠償責任。

旅行社或旅游設施(酒店、娛樂設施)經營者，如對存在安全隱患的情況，沒有向客人作充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;或未采取預防性措施，造成客人人身安全傷害的，客人可向旅行社或旅游設施經營者追究事故責任，要求相應的賠償。

二、共享汽車交通事故責任怎么認定

在絕大多數情況下，汽車發生交通事故，司機都要承擔責任，除非是汽車本身存在故障，才是平臺的問題。

更詳細來說，交通事故責任認定分為兩種，即事故責任和合同責任。事故責任由開車的人負責，合同責任則看雙方簽訂合同的約定。而共享汽車的交通事故責任認定，要一個統一的標準，即汽車租賃是屬于信息租賃還是物質租賃。

如果說平臺僅僅是提供信息服務，那么平臺只承擔信息的責任;如果說平臺是出租人，那么就要承擔其他更多的責任。

“共享汽車”在面臨交通事故時，需要區分是雙方駕駛員責任還是汽車本身瑕疵帶來的產品責任：

前者只需依照現有的交通責任事故認定規范進行歸責即可;

而后者所產生的產品責任則可以訴諸于消費者權益保護法和侵權責任法等，平臺自身的“免責條款”不能免除此類法定責任。

綜上，我們知道要是在跟團旅游出現交通意外的話，有投旅游意外險的可以找保險公司理賠和旅游公司理賠。不過此時保險公司也會先對意外事件作出調查，卻是否真的屬于旅游意外險的范圍內，要是不屬于的話，自然也就不會就游客遭受的損害作出賠償了。

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