小區(qū)物業(yè)業(yè)主的責(zé)任劃分是什么?

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-07-17 · 949人看過(guò)

眾所周知,物業(yè)公司是承擔(dān)著服務(wù)業(yè)主的法人。業(yè)主享受由物業(yè)提供的服務(wù)并向物業(yè)公司支付一定的報(bào)酬,二者相互依存。那么小區(qū)物業(yè)業(yè)主的責(zé)任分別有哪些呢?二者是如何責(zé)任劃分的?下面由小編來(lái)為大家解答,大家讀過(guò)這篇文章后就會(huì)一目了然了。

一、物業(yè)公司責(zé)任

對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助作好救助工作?! ∥飿I(yè)管理企業(yè)疏于管理,未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定的安全防范義務(wù),導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。物業(yè)管理責(zé)任

(一)財(cái)物保管責(zé)任承擔(dān)

1、 物業(yè)服務(wù)合同對(duì)財(cái)物保管有特殊約定的,依約定處理。

2、 物業(yè)服務(wù)合同對(duì)財(cái)物保管未作特殊約定,物業(yè)管理企業(yè)履行了正常的安全防范義務(wù),物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)業(yè)主和物業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)明確約定為車輛保管合同關(guān)系,保管期間,因保管不善造成車輛丟失或者損壞的,由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第三百七十四條的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

(三)業(yè)主和物業(yè)使用人、非業(yè)主和非物業(yè)使用人、其他車主、車輛使用人等與物業(yè)管理企業(yè)未明確約定為車輛保管關(guān)系,但物業(yè)管理企業(yè)為其提供了車輛停放服務(wù),或者單方聲明為車輛停放關(guān)系的,認(rèn)定雙方構(gòu)成車輛停放管理關(guān)系。停放期間,因其管理不善等過(guò)錯(cuò)造成車輛丟失或者損壞的,由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)過(guò)錯(cuò)大小承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。有下列情形之一的,可視為管理不善:

1、 不按規(guī)定發(fā)放、查驗(yàn)停放憑證;

2、 停放設(shè)施不完善;

3、 發(fā)現(xiàn)他人損壞或者盜竊、搶劫車輛,未采取適當(dāng)措施阻止和報(bào)警;

4、 未按公示的車輛管理制度提供車輛停放服務(wù)的;

5、 其他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的情形。物業(yè)管理企業(yè)有證據(jù)證明已按照規(guī)定查驗(yàn)停放憑證放行的,或者采取了適當(dāng)措施制止他人盜竊、搶劫、損壞車輛的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人、非業(yè)主和非物業(yè)使用人、其他車主、車輛使用人等人員就停放在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛既不收取費(fèi)用又明確告知不為其看管車輛,發(fā)生車輛丟失或損壞的,物業(yè)管理企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。

(五)共用設(shè)施、設(shè)備造成損害的責(zé)任承擔(dān)物業(yè)管理企業(yè)因疏于管理,致使物業(yè)共用設(shè)施存在不安全因素,造成業(yè)主和物業(yè)使用人損害,受害人請(qǐng)求物業(yè)管理企業(yè)賠償損失的,可根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)過(guò)錯(cuò)的大小,收取費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)等因素確定物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。  (六)第三人侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)

1、 業(yè)主和物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因第三人侵權(quán)行為造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害的,由侵權(quán)行為人承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、 受害人起訴請(qǐng)求物業(yè)管理企業(yè)賠償損失的,物業(yè)管理企業(yè)確未履行安全保障義務(wù)或者履行安全保障義務(wù)有瑕疵的,可根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)過(guò)錯(cuò)的大小、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素,合理確定物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

(七)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)罰款的處理物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約或合同約定的行為采取罰款措施,業(yè)主和物業(yè)使用人請(qǐng)求物業(yè)管理企業(yè)返還該款項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)支持。

(八)雇用人員職務(wù)侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)物業(yè)管理企業(yè)的工作人員在履行職務(wù)時(shí)造成業(yè)主或他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(九)專業(yè)公司造成損害責(zé)任的承擔(dān)因物業(yè)管理企業(yè)委托的專業(yè)公司的行為給業(yè)主造成損害,由物業(yè)管理企業(yè)和專業(yè)公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

(十)物業(yè)管理企業(yè)采取停水、電、氣等方式催交代收代繳費(fèi)用的責(zé)任物業(yè)管理企業(yè)擅自采取停電、水、氣等方式催交代收代繳費(fèi)用給業(yè)主造成損害的,應(yīng)予賠償,但因業(yè)主拖欠電、水、氣等費(fèi)用,相關(guān)供應(yīng)部門停供電、水、氣的,物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、業(yè)主要履行的法律責(zé)任

業(yè)主要履行的法律責(zé)任包括專有部分的法律責(zé)任和共同管理的法律責(zé)任,下面就從這兩個(gè)方面介紹業(yè)主要履行的法律責(zé)任有哪些。

1.專有部分的法律責(zé)任

行使專有部分所有權(quán)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù):不得損害他人專有部位;不得損害共有部位的義務(wù)。

為相鄰業(yè)主提供維修便利的義務(wù);對(duì)共有部位和共有物承擔(dān)的義務(wù);不非法占有的義務(wù);不非法加害的義務(wù);分?jǐn)偣芾碣M(fèi)用的義務(wù);業(yè)主不得以不享有權(quán)利而不履行義務(wù)。

2.共同管理的法律責(zé)任

(1)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(2)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

(3)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

(4)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

(5)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

綜上所述,物業(yè)業(yè)主承擔(dān)的責(zé)任各有不同,責(zé)任劃分清晰。相較業(yè)主而言,物業(yè)公司需要承擔(dān)更多的管理、罰款、催繳等責(zé)任。通過(guò)小編的講解,希望大家能夠清楚劃分業(yè)主與物業(yè)公司的責(zé)任范圍。在發(fā)生問(wèn)題矛盾時(shí),按照責(zé)任劃分妥善處理問(wèn)題,希望能給大家?guī)?lái)幫助。


2020年物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么?

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