對于隱形消費、強制消費,有權拒絕以維護自身權益。《消費者權益保護法》第八條規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”商家拖延應承擔違約責任。《消費者權益保護法》第二十六條第二款規定:“經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務。”
投訴實際情況中遇到的可能是無良商家,擺出一副我就是要坑你,你打我呀的態度,讓你瞬間心態爆炸。如果你是在網絡平臺中預訂和消費,應先聯系平臺方詢問解決措施。如果是直接到商家消費,應向當地相關行業協會或消費者協會投訴。比如在三亞旅拍,踩到了婚紗攝影的雷,就可以向三亞旅游協會舉報,屆時會有一個第三方的仲裁小組,成員由市旅游委、婚慶旅游協會、商家代表和律師代表等專業人員組成,為本外地消費者提供法律和鑒定服務。
沒有婚慶相關協會的地區,可撥打12315進行電話投訴或直接百度搜索“12315”進行網上投訴。
存在以下情況投訴不予受理:
1.不屬于工商行政管理部門職責范圍的。
2.購買后商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責。
以上內容就是相關的回答,如果婚紗攝影質量非常差,這個時候是可以要求重拍的,我們的利益受到了損失之后,可以通過各種各樣的方式進行維權,其中可以雙方進行協商,如果無法協商就進行投訴,實在無法處理的話就在法院進行訴訟。如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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