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顧客把車停在酒店門口被盜,酒店是否承擔(dān)賠償責(zé)任

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 775人看過

案情簡介：

2014年3月，小明一行人入住了某某酒店，并在酒店工作人員的指揮下將自己的汽車停放在酒店指定的停車位置。第二日發(fā)現(xiàn)車輛被盜，于是向酒店索賠，雙方就賠償事宜協(xié)商未果，小明遂將酒店訴至法院。

法院審理：

法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)合同法規(guī)定，小明入住某某酒店時，即與該酒店之間形成了旅店服務(wù)合同關(guān)系。小明又在酒店工作人員指揮下，將其所有的車輛停放在酒店門前的公共停車空地上，小明車輛的停放位置也處于酒店管控和看守范圍，酒店因此負(fù)有基于雙方旅店服務(wù)合同而產(chǎn)生的附隨義務(wù)，應(yīng)妥善履行對小明所有車輛的保護(hù)看管義務(wù)。由于小明未將其駕駛的車輛停放于專門停車場內(nèi)，就車輛停放也未向酒店索要相關(guān)憑證，對車輛的遺失也負(fù)有一定的過錯，應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。因此，根據(jù)本案實際情況，認(rèn)定原、被告各承擔(dān)車輛損失的50%。故錦江法院判決被告應(yīng)向原告賠償24000元。

法律分析：

外出入住酒店時，房客即與酒店之間建立了旅店服務(wù)合同關(guān)系，酒店享有向房客收取費用的權(quán)利，同時負(fù)有對房客提供住宿的義務(wù)，且負(fù)有一定程度的保障旅客人身和隨身財物安全的義務(wù)。但房客是自己的人身及財產(chǎn)權(quán)利的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)好自己的人身和財產(chǎn)權(quán)利。本案中，酒店對小明車輛被盜而承擔(dān)部分責(zé)任原因有三：第一，小明與酒店之間建立了旅店服務(wù)合同關(guān)系;第二，小明停車系在酒店工作人員指揮下進(jìn)行停放，亦即酒店知曉小明將車輛停放于其門前的事實;第三，小明停放車輛的地點屬于公共停車場所，未將車輛停于專門停車場，自身也具有一定過錯。

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