在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
旅行社收老人照顧費是否合理
我是一名教師，趁暑假期間陪爺爺、奶奶一起去廣西旅游，并與某旅行社簽訂了旅行合同。上星期，該旅行社組團出發后不久，導游稱旅行社針對65歲以上老人要收取每人200元的“老人照顧費”，因我爺爺、奶奶都已逾70歲，便要求我們另外支付400元的費用。我不想在旅行過程中造成老人家的不愉快，就交了費用。但旅行過程中旅行社并未提供任何額外的照顧，并且因為暴雨，事先約定的部分景點行程也被迫取消?；貋砗螅眯猩缥赐诉€我們任何費用。請問，我可以要求旅行社退還收取的“老人照顧費”以及未去的景點費用嗎？胡女士
胡女士：
你可要求旅行社返還增收的“老人照顧費”以及因不可抗力在旅行中變更旅游行程而減少的旅行費用。
根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》（以下簡稱《規定》），在同一旅游行程中，旅游經營者提供相同的服務，因旅游者的年齡、職業等差異而增收的費用，旅游者要求返還的，人民法院應予以支持。在你與爺爺、奶奶的旅游行程中，旅行社提供的是相同的服務，并未對老人提供特殊照顧，僅以你爺爺、奶奶年齡已超過65歲而增收“老人照顧費”的做法于法無據，你可要求旅行社返還。同時，該《規定》還明確規定，因不可抗力等不可歸責于旅游經營者、旅游輔助服務者的客觀原因變更旅游行程，旅行者要求旅游經營者退還因此減少的旅游費用的，人民法院應予支持。因此，因天氣原因導致旅行社減少了旅游行程中的約定景點，應將相應的費用退還給你們。
(長沙律師：秦*燕)
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
套路貸主從犯怎樣判定
2021-02-09誤傷工友公司賠償還是當事人賠償
2021-03-16交通事故鑒定費和訴訟費還誰承擔
2020-12-06事故傷殘評定賠償證據
2020-11-14使用假的畢業證如何處罰
2021-01-04執行異議復議規定的基本原則和10個核心問題解讀
2021-01-09單位集資房什么時候能上市買賣
2021-03-23普通員工簽訂勞動合同需要注意什么
2021-01-20追討勞動合同違約金有時間期限嗎
2021-01-08恐嚇欺騙下簽訂勞務合同是否違法
2020-12-03別人掛我公司現在欠農民工工資不給怎么辦
2021-02-10投資理財保險的注意事項
2021-02-06保險責任免除條款都是有效的嗎
2021-03-14保險公司合同變更 第三者責任險賠付
2020-11-30農村居民應該怎樣主張以城鎮居民標準賠償
2020-11-22外國保險公司分公司的總公司變更資本金要提交書面報告嗎
2021-01-17保險指定受益人可以是非直系親屬嗎
2020-12-10保險單有什么作用
2021-03-15退商業車險過程是怎么樣的,退保需要什么材料
2021-03-25保險合同解除有哪些方法
2020-11-16