一、如何舉報保健用品虛假宣傳
保健品虛假宣傳是可以向12315進行舉報的,也可以去當?shù)毓ど叹?舉報這個商家,順便去下派出所。
根據(jù)《消費者權益保護法》第52條的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有五種,這五種途徑任消費者可以自主選擇:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商解決;
(二)請求消費者協(xié)會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、虛假宣傳包括的內容
一般廣告宣傳或者其他形式的商業(yè)宣傳多圍繞有關商品或服務方面的信息,集中體現(xiàn)在對商品或服務的特征、商品的產(chǎn)地、價格、質量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限及其它情況,虛假廣告內容與一般廣告一樣廣泛,可以涉及有關商品(或服務)的各種狀況,虛假宣傳經(jīng)常涉及的內容有:
(一)商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性。欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經(jīng)過美化的商品也容易受到消費者的信賴。
(二)商品的原料決定商品的功能,消費者在購買商品時,首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構成的,看是天然的還是人造的等等。
(三)商品的來源作為廣告內容之一,主要是從地理上表示商品(或服務)的出處,它對于馳名商品尤其重要,按照廣告表示的方式的不同,可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個特定地理概念的廣告稱之為直接產(chǎn)地廣告。如果廣告里沒有明確表示一個特定的地理概念,但在交易中,消費者通過其他特征,仍然可以知道有關商品的產(chǎn)地,這種廣告即稱為間接產(chǎn)地廣告。
直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告都關系到商品的聲譽,所以不正當競爭者常常拿假冒優(yōu)質商品產(chǎn)地做廣告詐欺消費者,有些劣質商品雖沒有假冒他人的商標而不受商標法的禁止,但卻假冒名牌商品的產(chǎn)地來迷惑消費者,在這種情況下就需要反不正當競爭法來禁止這種欺詐行為。由此可知,反不正當競爭法能夠起到的作用有時商標法是無法代替的。
(四)商品的價格在廣告中任意變換,借以招來顧客,損害消費者的利益。為了吸引顧客,競爭者通過廣告把商品(或服務)宣傳得完美無缺,但他們不標價格,不愿把令人生畏的價格(或收費)暴露出來,他們即便在廣告中標上價格,也往往標上"引誘價格"而已,這種引誘價格形式很多。
(五)企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模。例如,在廣告中給商店冠以"百年老店"的稱號,但實際只有數(shù)十年歷史。這可以作為廣告所涉及的內容,欺詐廣告往往將這些情況大力夸張,以蒙騙顧客,還有虛假的還本銷售,謊稱免費的虛假宣傳行為等。
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