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節(jié)假日促銷期間遭遇網(wǎng)購欺詐怎么辦網(wǎng)站投訴每一個(gè)公司都會(huì)有處理各種服務(wù)事物的客服部門，各個(gè)大型網(wǎng)站也不例外，他們的客服部一般就是負(fù)責(zé)處理各種交易糾紛的地方。消費(fèi)者切記要保存好假冒偽劣產(chǎn)品的照片，與商家的聊天記錄，交易記錄等相關(guān)文件，在進(jìn)行投訴或舉報(bào)時(shí)可將這些文件作為...

欺詐合同可以3倍賠償 可以。不僅包括商品，還包括提供服務(wù)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百...

網(wǎng)購買到非正品商品怎么辦 1、直接找商家要求退貨 為了讓自家的品牌打的更有說服力，許多商家都會(huì)貼出“假一賠三”等，所以，消費(fèi)者在購買到非正品的商品后，可以直接聯(lián)系商家的售后進(jìn)行退換貨。 因?yàn)檎放c非正品的矛盾不在質(zhì)量問題，所以實(shí)踐中有些商家可能會(huì)不承認(rèn)，所以不...

一、旅游消費(fèi)維權(quán)要注意哪些問題1、出行是自助還是選擇旅行社目前，公民出門旅游大多選擇旅行社，這是因?yàn)槁眯猩缃M織旅游比自行出游有規(guī)模經(jīng)營上的價(jià)格優(yōu)勢(shì);旅游行程有保障;途中有導(dǎo)游講解，可有較大收獲;出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量等問題可到旅游質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行投訴，經(jīng)過調(diào)查、核實(shí)屬實(shí)的，...

旅游沒有簽合同客人出事了怎么處理? 1、消費(fèi)者參團(tuán)會(huì)有一份合同，包括費(fèi)用，服務(wù)包含具體項(xiàng)目;旅行社都有包含旅行社意外險(xiǎn)，是屬于旅行過程因?yàn)槁眯猩缲?zé)任的保障和賠付;還需由消費(fèi)者自己購買一份旅游意外險(xiǎn)。 2、就算沒有簽旅游合同，要是正規(guī)的旅行社，出現(xiàn)問題，也有旅行...

旅游被宰了怎么辦游客作為消費(fèi)者遭遇到宰客行為的，可以向當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，也可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的利益。相關(guān)法律規(guī)定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)...

旅游遭遇天價(jià)菜怎么維權(quán) 經(jīng)營者不標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)或不按規(guī)定方式標(biāo)價(jià)，或者標(biāo)注的價(jià)格經(jīng)查遠(yuǎn)超正常的市場價(jià)，也可被視作非明碼標(biāo)價(jià)，須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 旅游服務(wù)“縮水”，游客有權(quán)索賠。依照我國《旅游法》及其司法解釋規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù)，不得擅自改...

消費(fèi)維權(quán)旅游者如何保護(hù)合法權(quán) 1、在旅游當(dāng)中，如果旅行社增加了服務(wù)項(xiàng)目，或者增加了景點(diǎn)之類的，那么向游客加收費(fèi)用因此引發(fā)的糾紛，應(yīng)當(dāng)怎么處理。 像這種糾紛，關(guān)鍵要看這個(gè)約定，參加旅行團(tuán)旅游，它有個(gè)報(bào)價(jià)，這個(gè)報(bào)價(jià)里面要看清楚，它到底包括什么樣的一些范圍，什么樣的...

對(duì)投訴調(diào)解不成怎么辦 一、消協(xié)調(diào)解不成的時(shí)候，可以進(jìn)行訴調(diào)對(duì)接 (一)“訴調(diào)對(duì)接”的含義 訴調(diào)對(duì)接，指矛盾糾紛調(diào)處中的訴訟方式與非訴訟方式相銜接。由于消協(xié)只是社會(huì)團(tuán)體組織，不具備行政執(zhí)法職能，當(dāng)消協(xié)調(diào)解不成功無法處理的時(shí)候，于是可以和法院建立“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制來...