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對投訴調解不成怎么辦
對投訴調解不成怎么辦
一、消協調解不成的時候，可以進行訴調對接
(一)“訴調對接”的含義
訴調對接，指矛盾糾紛調處中的訴訟方式與非訴訟方式相銜接。由于消協只是社會團體組織，不具備行政執法職能，當消協調解不成功無法處理的時候，于是可以和法院建立“訴調對接”機制來解決商家不接受消協調解的情況。
(二)訴調對接的重要作用
根據省高院和省消協聯合下發《省高院和省消協關于開展消費糾紛訴調工作的指導意見》。意見要求，消費糾紛訴調對接適用范圍，是指消費者為生活消費需要，購買、使用商品和接受服務時，與經營者發生的消費者權益糾紛。
通過訴調對接，消協部門可為法院審理民事案件提供援助，解決一些專業性強、案情復雜或消協調解有利于糾紛解決的案件。同時，消協部門可為法院擬受理的消費糾紛訴訟進行立案前的消協調解。
二、消協調解不成進行訴調對接，經過司法確認，可對商家強制執行
根據指導意見的內容，經消協調解，達成調解協議的，消協組織應告知雙方當事人可向法院申請司法確認，可受雙方當事人的委托，向消協組織所在地的基層法院申請司法確認。調解協議經過司法確認后，一方當事人不履行或不適應履行，另一方當事人可依法向法院申請強制執行。
所以，在消協調解不成功的時候，可以進行訴調對接，經過申請司法確認，消費者可以向法院申請要求商家強制執行。
對投訴調解不成的當事人要進行維權的話，可以通過訴訟的方式，具體法律訴訟怎么樣做，記得通過相關的方法來幫助自己去維權。對投訴調解不成的情況如果你不知道該怎么樣用合理有效的方法的時候，請來律霸網上找律師幫助你。
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